Personal belongings insurance

Comprehensive insurance of personal items and liability starting from 8 € per month

Get comprehensive insurance that will protect you or your family in the event of theft, loss, and also misuse of personal belongings, cash, or a payment card. Together with these risks, you also get protection in the event of accidental damage to your mobile phone or tablet. In addition, the insurance also includes personal liability, which covers damage that you cause, or in a family package your close person causes, to another person, whether to health or property.

Individual package

12 € / monthly

2 insurance claims per year
Limit up to 3 000 € for some additional coverages
1 insured person

Family package

12 € / monthly

4 insurance claims per year
Limit up to 5 000 € for some additional coverages
Insured persons – policyholder + close persons (father/mother, spouse, children, siblings, spouse’s parents, partner and their children)

What does the insurance cover?

Individual and family packages cover:

Misuse of a payment card and electronic payments
Forced cash withdrawal from an account from an ATM or a bank branch
Theft of cash
Fraudulent sale on the internet
Theft and loss of personal and work items, misuse of a SIM card
Accidental damage to a device – mobile phone, tablet
Personal liability for damage

Learn more

Zneužitie platobnej karty

Praktické pravidlá pre bezpečné používanie karty a rýchly postup pri podozrení

Ako predísť zneužitiu karty

PIN len pre Vás: Nikomu nehovorte, neukazujte a nezapisujte si ho ku karte ani do mobilu
Zakryte klávesnicu: Pri bankomate alebo termináli si chráňte PIN pred pohľadmi iných
Karta pod dohľadom: Pri platení sledujte, čo sa s kartou deje a kartu nikomu nepožičiavajte
Neposielajte fotku: Údaje z karty neposielajte cez chat, e-mail ani sociálne siete
Nastavte limity: Limity na kartu pre internetové platby prispôsobte bežnému používaniu

Čo robiť pri podozrení na zneužitie, krádež alebo stratu:

Skontrolujte si transakcie
Kartu zablokujte, napríklad aj v mobilnej aplikácii VÚB
Kontaktujte banku, v rámci SR: 0850 123 000, zo zahraničia: +421 2 4855 59 70

Tipy, ktoré sa zídu:

Kód na karte CVV/CVC nepoužívajte ako heslo a zadávajte ho iba pri dôveryhodných online platbách
Zapnite si notifikácie: upozornenia môžu skôr zachytiť podozrivú transakciu

Neoprávnené online platby na internete

Pravidlá pre bezpečné online platby a rýchly postup pri podozrivej transakcii

Na čo si dať pozor pri platení kartou na internete:

Platbu začnite sami: Potvrdzujte len platby, ktoré ste sami iniciovali.
Skontrolujte stránku: Overte názov e-shopu, adresu stránky a bezpečné pripojenie
Čítajte push: Pred potvrdením skontrolujte sumu, obchodníka a menu transakcie
Pozor na phishing: Neklikajte na podozrivé odkazy a nezadávajte údaje karty
QR kód overte: Pri QR platbe skontrolujte, či ide o očakávanú platbu
Overte predajcu: Skontrolujte recenzie, obchodné podmienky a reklamácie
Porovnajte sumu: Suma v košíku, na platobnej bráne a v notifikácii musí byť rovnaká
Chráňte svoje údaje: PIN, heslá, prihlasovacie údaje ani autorizačné kódy nikomu neposkytujte.

Čo robiť pri podozrení na podvod?

Skontrolujte notifikácie a históriu platieb
Okamžite zablokujte kartu
Kontaktujte VÚB
Uložte si dôkazy a reklamujte transakciu

Poškodenie mobilu alebo tabletu

Chráňte svoje zariadenie a zistite, ako postupovať pri poškodení.

Poistené je zariadenie vo Vašom vlastníctve alebo preukázateľne zverené zamestnávateľom. Pred vznikom škody musí byť na zariadení nainštalovaná banková aplikácia a uskutočnené aspoň jedno prihlásenie.

Ako predísť škode

Chráňte zariadenie pri používaní: Používajte ochranný kryt alebo sklo a pri chôdzi alebo platení držte mobil bezpečne.
Chráňte pred vodou: Zariadenie nenechávajte pri vode, nápojoch ani vo vlhkom prostredí
Vyhnite sa extrémnym teplotám: Nevystavujte zariadenie priamemu slnku, mrazu ani ho nenechávajte v rozpálenom aute.
Pozor na poškriabanie: Kľúče, mince a ďalšie predmety môžu poškodiť displej alebo povrch zariadenia.
Zálohujte si dáta: Pravidelné zálohy ochránia vaše fotografie, kontakty a dokumenty.

Čo robiť pri poškodení

Zdokumentujte udalosť: Odfoťte poškodené zariadenia a okolnosti vzniku poškodenia
Pripravte si doklady: Uschovajte doklad o kúpe, fotografie a servisnú dokumentáciu.
Kontaktujte servis: Pred opravou si overte postup a vyžiadajte servisnú správu.
Nemanipulujte s poškodeným zariadením: Nevykonávajte neodborné opravy ani ďalšie zásahy do zariadenia.