Služba Kontakt

Získajte rýchlejší a bezpečnejší prístup k nášmu poradenstvu 24/7 priamo z vášho Mobil bankingu

So službou Kontakt získate okamžitý prístup k vašim účtom, vybraným službám a zadávaniu bankových operácií spolu s naším profesionálnym poradenstvom.

Sme vám k dispozícii na čísle:

0850 123 000 

na Slovensku

+421 248 555 970 

v zahraničí

 

Odteraz sa viete s bankou spojiť ešte jednoduchšie

Zavolajte nám z aplikácie Mobil banking a ušetrite čas zdĺhavým overovaním identity. Vďaka službe Kontakt priamo v aplikácii je to jednoduchšie, rýchlejšie a bezpečnejšie.

Ako na to?

Ako na to?

  1. Prihláste sa do Mobil bankingu 4-miestnym mobilným PIN-om alebo biometriou
  2. V pravom dolnom menu sa zobrazí oranžová ikona Rýchly prístup
  3. Po jej zakliknutí vybrať prvú možnosť Kontakt
  4. Po spojení už od vás nebudeme potrebovať overiť prihlásenie bezpečnostným prvkom

Výhody

  • možnosť získať informácie o produktoch, úrokových sadzbách, kurzovom lístku a cenníku,
  • poradenstvo pre produkty a služby poskytované bankou.

Ak využívate Nonstop banking získavate aj ďalšie výhody aj bez potreby dátového pripojenia:

  • zriadenie a úprava vybraných produktov cez telefón bez potreby návštevy pobočky,
  • možnosť realizovať platobné príkazy,
  • nastaviť SMS/emailové upozornenia, nastaviť limity na bezpečnostných prvkoch a platobných kartách.

Služby

Účty a Platby

  • zadanie jednoduchého platobného a zahraničného platobného príkazu, trvalých a automatických prevodov a nastavenie inkasa
  • zistenie aktuálneho zostatku a pohybov na účte
  • zaslanie potvrdení o platbách na email klienta
  • nastavenie výpisov k účtu
  • modifikácia účtov (tj.úprava účtu podľa potrieb klienta)

Platobné karty

  • blokácie platobných kariet
  • deaktívácia a aktivácia platobných kariet
  • informácie o transakciách realizovaných platobnými kartami
  • nastavenie notifikácií k platobným kartám
  • nastavenie limitov platobných kariet
  • vydanie platobnej karty

Úvery

  • uzatvorenie zmluvy k VÚB pôžičke cez telefón
  • uzatvorenie zmluvy k Flexidebetu cez telefón
  • uzatvorenie zmluvy ku kreditnej karte

Služby pre Vás

  • poradenstvo a pomoc
  • blokovanie
  • bezpečnosť
  • nahlásenie hotovostných a zmenárenských operácií
  • potvrdenia ku produktom a službám bez návštevy pobočky
  • cestovné poistenie a poistenie osobných veci
  • dohodnutie stretnutia na pobočke banky

Zriadenie

Službu Kontakt môžete získať na ktorejkoľvek pobočke alebo cez webový formulár zriadením služby Nonstop Banking, ktorého je súčasťou. Zriadenie služby Nonstop Banking je zadarmo a nie je podmienené využívaním iného produktu banky. Zriadením služby Nonstop Banking získavate automaticky a zadarmo prístup ku všetkým službám Nonstop Banking:

  • Internet Banking
  • Mobil banking
  • Služba Kontakt
  • e Platby

Prihlásenie

Do služby Kontakt sa prihlasujete prostredníctvom

  • identifikačného čisla (ID)
  • V druhom kroku potvrdzujete prihlásenie jedným z bezpečnostných prvkov SMS autorizácia, Mobilný PIN, Mobilný Token alebo Token

V prípade, že na službu Kontakt zavoláte z aplikácie VÚB Mobil Banking, prihlasovanie nebude potrebné a svoju požiadavku tak vybavíte rýchlejšie.

Najčastejšie kladené otázky
Potrebujete pomoc?

Odpovieme na všetky vaše otázky.