Ako aktivovať aplikáciu VÚB Banking

Postup aktivácie je nasledovný:

• stiahnite si aplikáciu VÚB Banking z príslušného obchodu s aplikáciami a nainštalujte ju na novom mobile
• pre aktiváciu aplikácie na novom zariadení budete potrebovať ID používateľa a PUK kód
• ID používateľa nájdete v aplikácii VÚB Banking v pôvodnom zariadení na prihlasovacej obrazovke: kliknite na Digitálny kód na lište vpravo dole
• PUK kód sa z dôvodu bezpečnosti v aplikácii nezobrazuje
• ak si nepamätáte svoj PUK kód alebo nemáte prístup k svojmu ID používateľa, bude potrebné kontaktovať pobočku VÚB Banky
• ak poznáte obidva údaje (ID používateľa a PUK kód), otvorte aplikáciu na novom zariadení a kliknite na Opakované prihlásenie (PUK kód)
• aplikácia Vás prevedie jednotlivými krokmi aktivácie VÚB Bankingu na Vašom novom mobile

Zákonný zástupca môže aktivovať službu VÚB Online Banking pre maloleté dieťa podobným spôsobom, ako ju aktivoval sebe. Aktivácia začína v pôvodnej aplikácii rodiča s oranžovým logom VÚB Mobil Banking alebo v Internet bankingu rodiča. Po vygenerovaní aktivačného kódu sa môžete rozhodnúť, či dieťaťu stiahnete a aktivujete novú apku VÚB Banking na jeho mobilnom zariadení alebo Vaše dieťa ešte novú aplikáciu nepotrebuje. V prípade, ak sa rozhodnete, že Vaše dieťa aplikáciu ešte nepotrebuje, aktivačný kód využijete na pridanie profilu svojho dieťaťa do svojej aplikácie VÚB Banking. Na prihlasovacej obrazovke v apke VÚB Banking svajpnete doľava a následne kliknete na „Aktivovať aplikáciu“. Pokračuje rovnakým spôsobom, ako ste postupovali pri aktivácii svojej aplikácie. Po prihlásení sa pod profilom dieťaťa budete mať prehľad o všetkých jeho produktoch.

Vo veku 8 – 15 rokov odporúčame používať apku VÚB Junior Banking, ktorá je prispôsobená deťom a učí ich hravou formou hospodáriť so svojimi financiami. Od veku 15 rokov je už vhodná dospelácka apka VÚB Banking.

V prípade, že Vaše dieťa využíva apku VÚB Junior Banking, ktorá mu vyhovuje, môže túto apku využívať tak ako doteraz a nie je nutné aktivovať mu novú apku VÚB Banking. Odporúčame Vám však prejsť procesom aktivácie služby VÚB Online Banking pre Vaše maloleté dieťa, aby mu bol pridelený aktivačný kód. Aktivačný kód môžete využiť na aktiváciu profilu svojho dieťaťa priamo vo svojej novej mobilnej aplikácii VÚB Banking. Po prihlásení sa pod profilom dieťaťa budete mať prehľad o všetkých jeho produktoch. Ak by však Vaše maloleté dieťa chcelo vyskúšať novú apku VUB Banking, aktivačný kód využijete na aktiváciu aplikácie na mobilnom zariadení dieťaťa.

Áno, ak spravujete cez aplikáciu svoje osobné financie, môžete ju používať do momentu, kým v aplikácii nebudú obmedzené funkcionality. Termín bude každému klientovi komunikovaný vopred.

Aplikácia zostáva naďalej dostupná pre malých podnikateľov a živnostníkov.

Po obmedzení funkcionalít budú v aplikácii naďalej dostupné už len vybrané funkcionality: schránka správ, správa aktivovaných aplikácií, výpisy k vlastneným účtom, overovanie platieb kartou na internete cez 3D Secure, e-Platby a volanie na zákaznícku linku Kontakt priamo z mobilnej aplikácie. Ak nemáte ešte novú apku VÚB Banking, bude pre vás dostupný aj proces jej aktivácie.

Aktiváciu novej aplikácie môžete začať v Internet bankingu. Po prihlásení zvoľte v menu možnosť Objavte novú apku alebo kliknite na aktivačnú obrazovku, ktorá sa vám zobrazuje, a prejdite procesom aktivácie.

Ak by ste potrebovali pomoc s aktiváciou alebo prihlásením do Internet bankingu, obráťte sa na službu Kontakt alebo navštívte ktorúkoľvek pobočku.

V prípade, že si nepamätáte prihlasovacie údaje, môžete tiež prejsť procesom obnovy prihlasovacích údajov cez pôvodnú mobilnú aplikáciu, informácie nájdete na stránke Neviete sa prihlásiť.