Ako aktivovať aplikáciu VÚB Banking
Mohlo by vás zaujímať
Poradíme vám krok za krokom
Stačí vám zopár minút a naše produkty si zriadite jednoducho a pohodlne cez mobil.
Odblokovanie VÚB Bankingu
Pripravili sme pre vás návod ako to vyriešiť s pohodlia domova.
How to open an account or set up electronic banking?
How to open an account or set up electronic banking?
Stiahnite si VÚB Banking
Manuály pre klientov s pôvodnou aplikáciou alebo Internet bankingom
Najčastejšie kladené otázky – Aktivácia
Zákonný zástupca môže aktivovať aplikáciu pre maloletého rovnakým spôsobom, ako ju aktivoval sebe, alebo môže pridať ďalší profil do svojej aplikácie VÚB Banking. V tomto prípade na prihlasovacej obrazovke „svajpne“ doľava na karte s menom klienta a následne klikne na "Aktivovať aplikáciu". Pokračuje rovnakým postupom ako pri aktivácii aplikácie.
Postup aktivácie je nasledovný:
- stiahnite si aplikáciu VÚB Banking z príslušného obchodu s aplikáciami a nainštalujte ju na novom mobile
- pre aktiváciu aplikácie na novom zariadení budete potrebovať ID používateľa a PUK kód
- ID používateľa nájdete v aplikácii VÚB Banking v pôvodnom zariadení na prihlasovacej obrazovke: kliknite na Digitálny kód na lište vpravo dole
- PUK kód sa z dôvodu bezpečnosti v aplikácii nezobrazuje
- ak si nepamätáte svoj PUK kód alebo nemáte prístup k svojmu ID používateľa, bude potrebné kontaktovať pobočku VÚB Banky
- ak poznáte obidva údaje (ID používateľa a PUK kód), otvorte aplikáciu na novom zariadení a kliknite na Opakované prihlásenie (PUK kód)
- aplikácia Vás prevedie jednotlivými krokmi aktivácie VÚB Bankingu na Vašom novom mobile
Obmedzenia v pôvodnej aplikácii
Áno, ak spravujete cez aplikáciu svoje osobné financie, môžete ju používať do momentu, kým v aplikácii nebudú obmedzené funkcionality. Termín bude každému klientovi komunikovaný vopred.
Aplikácia zostáva naďalej dostupná pre malých podnikateľov a živnostníkov.
Po obmedzení funkcionalít budú v aplikácii naďalej dostupné už len vybrané funkcionality: schránka správ, správa aktivovaných aplikácií, výpisy k vlastneným účtom, overovanie platieb kartou na internete cez 3D Secure, e-Platby a volanie na zákaznícku linku Kontakt priamo z mobilnej aplikácie. Ak nemáte ešte novú apku VÚB Banking, bude pre vás dostupný aj proces jej aktivácie.
Aktiváciu novej aplikácie môžete začať v Internet bankingu. Po prihlásení zvoľte v menu možnosť Objavte novú apku alebo kliknite na aktivačnú obrazovku, ktorá sa vám zobrazuje, a prejdite procesom aktivácie.
Ak by ste potrebovali pomoc s aktiváciou alebo prihlásením do Internet bankingu, obráťte sa na službu Kontakt alebo navštívte ktorúkoľvek pobočku.
V prípade, že si nepamätáte prihlasovacie údaje, môžete tiež prejsť procesom obnovy prihlasovacích údajov cez pôvodnú mobilnú aplikáciu, informácie nájdete na stránke Neviete sa prihlásiť.
