S Mobil bankingom vás nič nezastaví

Aplikáciu je možné bezpečne nainštalovať do vášho mobilného zariadenia priamo z oficiálnych obchodov s aplikáciami Google Play, App Store a Huawei AppGallery.

Musí to byť smartfón s dátovým pripojením. Inak to nemusí byť žiadna supermoderná vec, stačí, aby mal operačný systém Android 8 a viac, alebo iOS 11 a viac.

Budete potrebovať prihlasovacie údaje, ktoré používate na prihlásenie do Internet bankingu:

• Identifikačné číslo, ktoré máte uvedené v Zmluve o využívaní služieb Nonstop Banking.
• Heslo do Internet bankingu, ktoré ste si sami zvolili. Ak si ho nepamätáte, využite službu Kontakt alebo navštívte ktorúkoľvek pobočku banky.
• SMS autorizáciu, ktorá vám bola zriadená spolu so službou Nonstop banking. Na telefónne číslo, ktoré ste zadali pri zriadení služby, vám bude zaslaný aktivačný kód. Ak si ho nepamätáte, navštívte ktorúkoľvek pobočku banky.

Do takej výšky, akú máte nastavenú vaším bezpečnostným prvkom Mobilný PIN. Ten je automaticky nastavený na takú výšku limitu, akú má bezpečnostný prvok SMS autorizácia.

1. Zníženie limitu je možné bez obmedzenia. Dokážete to sami prostredníctvom Internet bankingu, cez službu Kontakt alebo osobne na pobočke.
2. Zvýšenie limitu môžete urobiť do neobmedzenej výšky osobne na pobočke, alebo cez Internet banking a službu Kontakt do prednastavenej výšky iného bezpečnostného prvku, ktorý už máte aktivovaný.

Mobilný PIN sa nastavuje iba jednorazovo pri aktivácii aplikácie. Ak ste ho zabudli, môžete aplikáciu odinštalovať a znova nainštalovať. Vtedy môžete zadať nový Mobilný PIN. Čo robiť, ak ste zabudli identifikačné číslo alebo heslo a neviete sa prihlásiť? Viac informácií nájdete na stránke Neviete sa prihlásiť do Internet bankingu.

Túto funkciu si môžete aktivovať priamo pri aktivácii aplikácie. Ak ju už máte aktivovanú, prejdite do menu aplikácie a tam kliknite na „Nastavenia“ a potom na „Bezpečnosť – Odtlačok prsta“/ Overenie tváre.
Overte si tiež, či to váš smartfón umožňuje. Musí ísť o zariadenie iPhone 5S a vyššie alebo zariadenia, ktoré to podporujú a majú systém Android 6.0 a vyššie. Zariadenia, ktoré podporujú Face ID (Overenie tváre): iPhone X a novšie verzie.

Do vašej aplikácie VÚB Mobil Banking sa nedostane nikto, kto nepozná váš Mobilný PIN a kód na odblokovanie vášho mobilného zariadenia. Navyše si viete aplikáciu v stratenom zariadení ihneď deaktivovať. Buď cez Internet banking, alebo službu Kontakt.

Samozrejme. Každú novú inštaláciu aplikácie je však potrebné overiť cez SMS ako pri prvej inštalácii.

Jednorazovo je možné vybrať najviac 500 € a maximálny počet vygenerovaných kódov je päť za deň. Na výber sa vzťahuje aj denný limit pre výber z bankomatu nastavený na karte.

Naozaj jednoducho. Stačí, keď v menu aplikácie kliknete na Moja zóna a potom na Mapa pobočiek. Našu pobočku alebo bankomat si môžete vyhľadať na mape alebo zadaním adresy. Po kliknutí na Navigovať vás aplikácia privedie priamo na miesto. 

Áno. Jednoducho v menu kliknite na Ponuka produktov a takmer všetko môžete vybaviť z pohodlia domova. Bez návštevy pobočky si môžete zriadiť napríklad bežný účet, sporiace účty, poistenie alebo požiadať o pôžičku. Ak preferujete, aby vám niekto z našich kolegov poradil, stačí, keď cez aplikáciu prejavíte záujem o konkrétny produkt, a my vám naplánujeme stretnutie na presný čas v pobočke, ktorú si vyberiete.

Postačí Vám prístup na internet, nastavenie uzamykania mobilu, NFC funkcionalita a operačný systém Android 6.0 a vyššie alebo iPhone zariadenia kompatibilné so službou Apple pay. 

Emailové upozornenia o prihlásení si viete nastaviť vo VÚB Mobil Bankingu v časti Upozornenia.