Internet banking

Pri prihlasovaní do Internet bankingu zadáte svoje Identifikačné číslo a heslo. Pri prvom prihlásení vás vyzveme na zmenu hesla. V prípade, ak náš systém vyhodnotí vaše prihlásenie ako bezpečné, do Internet bankingu vás pustí bez dodatočnej autorizácie.

V tomto prípade je potrebné kontaktovať Službu Kontakt na telefónnom čísle 0850 123 000 (zo zahraničia +421 2 4855 59 7).

Taktiež môžete navštíviť ktorúkoľvek pobočku VÚB banky, kde vám za pár minút nastavia nové heslo.

Platby viete zadať do výšky limitu, ktorý máte nastavený na svojom bezpečnostnom prvku.

Ak potrebujete zadať viacero platieb a nestačí vám limit, odporúčame zriadiť si ďalší bezpečnostný prvok. Napríklad, potrebujete zadať platby v celkovej výške 7 000 EUR, ale na SMS autorizáciu máte nastavený limit 5 000 EUR. Ak si zriadite napr. Mobil banking, dostanete na Mobilný PIN automaticky limit ďalších 5 000 EUR.

Potvrdenie o zrealizovanej transakcii si môžete vyžiadať pre akúkoľvek zrealizovanú transakciu, ktorú nájdete v pohyboch na účte. Potvrdenie si môžete zaslať na emailovú adresu s možnosťou šifrovania. V prípade, ak vám stačí potvrdenie o zadaní platby, nájdete ho v záložke Čakajúce platby.

Všetky elektronické dokumenty vytvorené v elektronickom bankovníctve na strane banky sú podpísané elektronickým podpisom banky a je možné ich použiť ako právne uznateľný doklad v elektronickej forme.

Zasielanie notifikačných SMS správ si viete počas noci obmedziť. Nastavíte si to v profile v časti Upozornenia.

Odporúčame prihlasovať sa do Internet bankingu z nižšie uvedených internetových prehliadačov:

• Internet Explorer 11 a novšie
• Mozilla Firefox 51 a novšie
• Google Chrome 56 a novšie
• Safari 10.1 a novšie
• Opera 43 a novšie

Ak máte problém s dostupnosťou Internet bankingu, kontaktujte nás pomocou služby Kontakt 0850 123 000.

+1, +27, +30, +31, +32, +33, +34, +351, +352, +353, +354, +357, +358, +359, +36, +370, +371, +380, +381, +385, +386, +387, +39, +40, +41, +420, +423, +43, +44, +45, +46, +47, +48, +49, +61, +7, +852, +86, +965, +966, +971, +972