Vyhlásenie o prístupnosti
Všeobecná úverová banka, a.s., so sídlom Mlynské nivy 1, Bratislava, IČO: 31 320 155, zapísaná v Obchodnom registri Mestského súdu Bratislava III, oddiel: Sa, vložka č. 341/B (ďalej len „Banka“) v zmysle zákona č. 351/2022 Z.z. o prístupnosti výrobkov a služieb osobám so zdravotným postihnutím v platnom znení (ďalej len „Zákon“) zabezpečuje prístupnosť svojich webových sídiel v súlade s technickou normou STN EN 301 549, najmä Pravidlami úrovní A a AA osobitnej špecifikácie World Wide Web Consortium (W3C) pre prístupnosť webového obsahu vo verzii 2.1. (ďalej len „Pravidlá prístupnosti“), tak, aby boli vnímateľné, ovládateľné, zrozumiteľné a spoľahlivé.
Banka nezabezpečuje plnú prístupnosť webového sídla: www.vub.sk v zmysle Zákona. Toto webové sídlo nie je v úplnom súlade s Pravidlami prístupnosti a to konkrétne v nasledovnom rozsahu:
- Obrázky, logá alebo bannery neobsahujú alternatívny text. Dekoratívne obrázky sú popísané nevhodným alternatívnym textom.
- Niektoré nadpisy v PDF dokumentoch nie sú definované sémanticky správne. Tabuľky v PDF dokumentoch obsahujú komplexné dáta, nemajú definované záhlavie. Niektorý obsah nie je sémanticky správne zadefinovaný.
- Niektoré nastavenia štýlovania textu zhoršujú jeho čitateľnosť pomocou čítača obrazovky. Informácie vo formulári nie sú uvedené v správnom logickom poradí.
- Vstupné polia vyžadujúce osobné údaje nemajú zapnutý autocomplete.
- Textový obsah nemá dostatočný kontrast voči svojmu pozadiu.
- Niektoré PDF dokumenty sú naskenované bez použitia OCR vrstvy.
- Pri zobrazení stránky so šírkou 320 CSS pixelov je časť obsahu nedostupná, nachádza sa mimo viditeľnej oblasti obrazovky.
- Niektoré netextové prvky nemajú dostatočný kontrast.
- Niektorý obsah je skrytý, alebo sa prekrýva pri nastavení rozostupov v texte.
- Hlavné menu je možné rozbaliť podržaním kurzora myši nad položkou (hover). Po odsunutí hoveru alebo stlačením klávesy Esc prestane byť podmenu viditeľné. Tooltip, ktorý sa zobrazí pri hoveri myšou, sa pri stlačení klávesy Esc zatvorí.
- Niektoré klikateľné prvky nie je možné zamerať prostredníctvom klávesnice.
- Používateľ nedokáže zastaviť automaticky sa pohybujúci obsah.
- Niektoré odkazy na preskočenie obsahu (skiplinky) nefungujú správne. Zároveň nie sú skiplinky viditeľné pri ich zameraní.
- Chýbajúce alebo nesprávne definované názvy PDF dokumentov.
- Cookies banner nie je zamerateľný v správnom poradí. Poradie zamerania odkazov v navigácii nie je správne.
- Niektoré odkazy nie sú dostatočne zrozumiteľné mimo kontext. Niektoré odkazy nemajú uvedený zmysluplný text odkazu.
- Niektoré PDF dokumenty nemajú vytvorené záložky.
- Niektoré PDF dokumenty obsahujú prázdne nadpisy. Menovky textových tlačidiel nie sú vhodne a zrozumiteľne formulované.
- Pre výber podpoložky menu je potrebná trajektória v smere od nadradenej položky.
- Obsah v cudzom jazyku nemá programovo zadefinovaný príslušný jazyk.
- Odkazy nemajú v rámci celého webového sídla jednotný vzhľad (nekonzistentná farba, nejednotnosť podčiarknutia).
- Niektoré vstupné polia a tlačidlá nemajú zadefinované menovky. Prepínače nie sú zoskupené do fieldsetu.
- Používateľ nie je pomocou asistenčnej technológie informovaný o rozbalení/zbalení ďalších informácií. Používateľovi nie sú poskytnuté informácie o záložkách.
- Používateľovi nie sú pomocou čítača obrazovky interpretované zobrazené chyby vo formulári.
Spätná väzba a kontaktné informácie
V prípade, že pri používaní nášho webového sídla narazíte na problém s prístupnosťou, alebo máte podnety a návrhy na jej zlepšenie, kontaktujte nás na nasledovnej emailovej adrese:
Okrem uvedenej emailovej adresy môžete na nahlásenie problému využiť aj kontaktný formulár dostupný priamo na našom webe.
Postup pri neuspokojivej odpovedi
V prípade, že nedostanete žiadnu odpoveď na Váš podnet, alebo nie ste spokojný s odpoveďou, môžete podať sťažnosť príslušnému orgánu dohľadu nad plnením požiadaviek na prístupnosť služieb pre osoby so zdravotným postihnutím podľa Zákona, ktorým je Slovenská obchodná inšpekcia.
