Finančné sprostredkovanie
Podávanie sťažností na finančné sprostredkovanie
Podávanie sťažností na finančné sprostredkovanie
...na postup viazaného, resp. podriadeného finančného agenta
- ústne alebo písomne na obchodnom mieste VÚB
- písomne na adresu
VÚB, a.s.
Odd. Riešenie podnetov klientov
Mlynské Nivy 1
829 90 Bratislava 25 - telefonicky prostredníctvom služby Kontakt
na území SR: 0850 123 000
zo zahraničia : +421 248 555 970 - prostredníctvom on-line formulára
VÚB poskytne klientovi vyjadrenie k podanej sťažnosti do 30 dní odo dňa jej doručenia. V odôvodnených prípadoch môže VÚB lehotu na vyjadrenie sťažnosti predĺžiť na 60 dní, pričom v takomto prípade písomne informuje klienta o dôvodoch predĺženia lehoty na vybavenie jeho sťažnosti.
...na postup finančného agenta
Na postup finančného sprostredkovateľa pri vykonávaní finančného sprostredkovania, ktorý je v rozpore s príslušnými právnymi predpismi je možné podať písomnú sťažnosť adresovanú na VÚB. Písomnú sťažnosť je možné zaslať aj na príslušný orgán dohľadu nad vykonávaním finančného sprostredkovania podľa zákona 186/2009 Z.z. o finančnom sprostredkovaní a finančnom poradenstve v znení neskorších predpisov. Spory vyplývajúce z finančného sprostredkovania je možné riešiť súdnou cestou alebo mimosúdnym vyrovnaním na základe zákona č. 420/2004 Z.z. o mediácii a o doplnení niektorých zákonov.
Informácie v zmysle zákona č. 186/2009 Z.z. o finančnom sprostredkovaní a finančnom poradenstve v znení neskorších predpisov:
VÚB pôsobí na základe povolenia Národnej banky Slovenska ako finančný sprostredkovateľ v sektore poistenia alebo zaistenia.
VÚB je zapísaná v Registri finančných agentov, finančných poradcov, finančných sprostredkovateľov z iného členského štátu v sektore poistenia alebo zaistenia a viazaných investičných agentov Národnej banky Slovenska (ďalej len "Register"), v podregistri poistenia alebo zaistenia, v zozname samostatných finančných agentov pod číslom 26796.
VÚB ako samostatný finančný agent vykonáva finančné sprostredkovanie prostredníctvom:
- podriadených finančných agentov,
- finančných inštitúcií v sektore poistenia alebo zaistenia (poisťovní).
Finančný sprostredkovateľ nemá kvalifikovanú účasť na základnom imaní finančnej inštitúcie, pre ktorú vykonáva finančné sprostredkovanie, a naopak. Finančný sprostredkovateľ môže na základe zmluvného vzťahu prijímať odplatu / províziu za sprostredkovanie finančnej služby od príslušnej finančnej inštitúcie, pričom však musí konať v záujme klienta podľa zásad poctivého obchodného styku a dodržiavať odbornú starostlivosť. Na základe požiadavky môže byť klient informovaný o výške odplaty finančného sprostredkovateľa.
Informácie o VÚB ako finančnom sprostredkovateľovi je možné overiť v Registri na webovej stránke NBS v časti Dohľad nad finančným trhom.
Informácie o sprostredkovaných produktoch
Informácie o sprostredkovaných produktoch
Zoznam produktov sprostredkovávaných VÚB
- Životné poistenie
- Poistenie domácnosti
- Poistenie nehnuteľnosti
- Poistenie schopnosti splácať úver
- Poistenie platieb
- Poistno-asistenčné služby
- Poistenie pracovnej neschopnosti
- Úrazové poistenie
- Poistenie zneužitia platobných kariet
- Cestovné poistenie
- Povinné zmluvné poistenie
(Popis produktov je rozpísaný na príslušnej stránke o poistení.)
Zoznam produktov sprostredkovávaných EOP
- Flexihypotéka
- Flexipôžička
- Poistenie úveru k flexipôžičke
- Poistenie úveru k flexihypotéke
- Poistenie nehnuteľnosti k flexihypotéke
- Poistenie domácnosti k flexihypotéke
Informácie v zmysle zákona č. 186/2009 Z.z. o finančnom sprostredkovaní a finančnom poradenstve v znení neskorších predpisov:
VÚB pôsobí na základe povolenia Národnej banky Slovenska ako finančný sprostredkovateľ v sektore poistenia alebo zaistenia.
VÚB je zapísaná v Registri finančných agentov, finančných poradcov, finančných sprostredkovateľov z iného členského štátu v sektore poistenia alebo zaistenia a viazaných investičných agentov Národnej banky Slovenska (ďalej len "Register"), v podregistri poistenia alebo zaistenia, v zozname samostatných finančných agentov pod číslom 26796.
VÚB ako samostatný finančný agent vykonáva finančné sprostredkovanie prostredníctvom:
- podriadených finančných agentov,
- finančných inštitúcií v sektore poistenia alebo zaistenia (poisťovní).
Finančný sprostredkovateľ nemá kvalifikovanú účasť na základnom imaní finančnej inštitúcie, pre ktorú vykonáva finančné sprostredkovanie, a naopak. Finančný sprostredkovateľ môže na základe zmluvného vzťahu prijímať odplatu / províziu za sprostredkovanie finančnej služby od príslušnej finančnej inštitúcie, pričom však musí konať v záujme klienta podľa zásad poctivého obchodného styku a dodržiavať odbornú starostlivosť. Na základe požiadavky môže byť klient informovaný o výške odplaty finančného sprostredkovateľa.
Informácie o VÚB ako finančnom sprostredkovateľovi je možné overiť v Registri na webovej stránke NBS v časti Dohľad nad finančným trhom.
Zoznam finančných inštitúcií
Zoznam finančných inštitúcií
Generali Slovensko poisťovňa, a.s.
Plynárenská 7/C
824 79 Bratislava
IČO: 35709332
zapísaná v Obchodnom registri Okresného súdu Bratislava 1, odd. Sa, vložka č. 1325/B
Poisťovňa Cardif Slovakia, a.s.
Plynárenská 7/C
821 09 Bratislava
IČO: 36534978
zapísaná v Obchodnom registri Okresného súdu Bratislava 1, odd. Sa, vložka č. 2547/B
Informácie v zmysle zákona č. 186/2009 Z.z. o finančnom sprostredkovaní a finančnom poradenstve v znení neskorších predpisov:
VÚB pôsobí na základe povolenia Národnej banky Slovenska ako finančný sprostredkovateľ v sektore poistenia alebo zaistenia.
VÚB je zapísaná v Registri finančných agentov, finančných poradcov, finančných sprostredkovateľov z iného členského štátu v sektore poistenia alebo zaistenia a viazaných investičných agentov Národnej banky Slovenska (ďalej len "Register"), v podregistri poistenia alebo zaistenia, v zozname samostatných finančných agentov pod číslom 26796.
VÚB ako samostatný finančný agent vykonáva finančné sprostredkovanie prostredníctvom:
- podriadených finančných agentov,
- finančných inštitúcií v sektore poistenia alebo zaistenia (poisťovní).
Finančný sprostredkovateľ nemá kvalifikovanú účasť na základnom imaní finančnej inštitúcie, pre ktorú vykonáva finančné sprostredkovanie, a naopak. Finančný sprostredkovateľ môže na základe zmluvného vzťahu prijímať odplatu / províziu za sprostredkovanie finančnej služby od príslušnej finančnej inštitúcie, pričom však musí konať v záujme klienta podľa zásad poctivého obchodného styku a dodržiavať odbornú starostlivosť. Na základe požiadavky môže byť klient informovaný o výške odplaty finančného sprostredkovateľa.
Informácie o VÚB ako finančnom sprostredkovateľovi je možné overiť v Registri na webovej stránke NBS v časti Dohľad nad finančným trhom.
