• Žiadny návrh

Služba Kontakt

Získajte rýchlejší a bezpečnejší prístup k nášmu poradenstvu 24/7 priamo z vášho Mobil bankingu

O službe Kontakt

So službou Kontakt získate okamžitý prístup k vašim účtom, vybraným službám a zadávaniu bankových operácií spolu s naším profesionálnym poradenstvom.

Sme vám k dispozícii na čísle:

0850 123 000 

na Slovensku

+421 248 555 970 

v zahraničí

 

Odteraz sa viete s bankou spojiť ešte jednoduchšie

Zavolajte nám z aplikácie Mobil banking a ušetrite čas zdĺhavým overovaním identity. Vďaka službe Kontakt priamo v aplikácii je to jednoduchšie, rýchlejšie a bezpečnejšie.

Ako na to?

Ako na to?

1. Prihláste sa do Mobil bankingu 4-miestnym mobilným PIN-om alebo biometriou

2. V pravom dolnom menu sa zobrazí oranžová ikona blesku

3. Po jej zakliknutí vybrať prvú možnosť Kontakt

4. Po spojení už od vás nebudeme potrebovať overiť prihlásenie bezpečnostným prvkom

Výhody

Výhody

  • možnosť získať informácie o produktoch, úrokových sadzbách, kurzovom lístku a cenníku,
  • poradenstvo pre produkty a služby poskytované bankou.

Ak využívate Nonstop banking získavate aj ďalšie výhody aj bez potreby dátového pripojenia:

  • zriadenie a úprava vybraných produktov cez telefón bez potreby návštevy pobočky,
  • možnosť realizovať platobné príkazy,
  • nastaviť SMS/emailové upozornenia, nastaviť limity na bezpečnostných prvkoch a platobných kartách.
Služby

Služby

Účty a Platby

  • zadanie jednoduchého platobného a zahraničného platobného príkazu, trvalých a automatických prevodov a nastavenie inkasa
  • zistenie aktuálneho zostatku a pohybov na účte
  • zaslanie potvrdení o platbách na email klienta
  • nastavenie výpisov k účtu
  • modifikácia účtov (tj.úprava účtu podľa potrieb klienta)

Platobné karty

  • blokácie platobných kariet
  • deaktívácia a aktivácia platobných kariet
  • informácie o transakciách realizovaných platobnými kartami
  • nastavenie notifikácií k platobným kartám
  • nastavenie limitov platobných kariet
  • vydanie platobnej karty

Úvery

  • uzatvorenie zmluvy k VÚB pôžičke cez telefón
  • uzatvorenie zmluvy k Flexidebetu cez telefón
  • uzatvorenie zmluvy ku kreditnej karte

Služby pre Vás

  • poradenstvo a pomoc
  • blokovanie
  • bezpečnosť
  • nahlásenie hotovostných a zmenárenských operácií
  • potvrdenia ku produktom a službám bez návštevy pobočky
  • cestovné poistenie a poistenie osobných veci
  • dohodnutie stretnutia na pobočke banky
Zriadenie

Zriadenie

Službu Kontakt môžete získať na ktorejkoľvek pobočke alebo cez webový formulár zriadením služby Nonstop Banking, ktorého je súčasťou. Zriadenie služby Nonstop Banking je zadarmo a nie je podmienené využívaním iného produktu banky. Zriadením služby Nonstop Banking získavate automaticky a zadarmo prístup ku všetkým službám Nonstop Banking:

  • Internet Banking
  • Mobil banking
  • Služba Kontakt
  • e Platby
Prihlásenie

Prihlásenie

Do služby Kontakt sa prihlasujete prostredníctvom

  • identifikačného čisla (ID)
  • V druhom kroku potvrdzujete prihlásenie jedným z bezpečnostných prvkov SMS autorizácia, Mobilný PIN, Mobilný Token alebo Token

V prípade, že na službu Kontakt zavoláte z aplikácie VÚB Mobil Banking, prihlasovanie nebude potrebné a svoju požiadavku tak vybavíte rýchlejšie.

Potrebujete pomoc?

Odpovieme na všetky vaše otázky.