• Žiadny návrh

Aby vaše peniaze zostali len vašimi​

Nástrah, ktoré číhajú na vaše peniaze, stále pribúda. ​Poradíme vám, ako ich ochrániť.​

Najdôležitejšie rady​

Platobná karta slúži len na platenie​

Nie je možné na ňu platby prijímať.​

Chráňte svoje údaje​

Nikomu neposkytujte svoje prihlasovacie údaje, číslo karty

Buďte ostražití​

Dôkladne čítajte autentifikačné a autorizačné SMS/notifikácie.​

Aktuálne: Pozor na tieto internetové obchody

Ak radi nakupujete online, dávajte si pozor na rizikové internetové obchody, ktoré nedodržiavajú niektoré zákonné povinnosti a vymáhanie spotrebiteľských práv je u nich  problematické. Slovenská obchodná inšpekcia (SOI) zverejnila ich zoznam a upozorňuje kupujúcich, aby nákup na týchto internetových stránkach dôkladne zvážili.

Zoznam si môžete pozrieť na stránke: Rizikové internetové obchody

Náš tip​

Tip​

Tento zoznam nie je konečný. Pozor si treba dávať vždy, hlavne pri podozrivo nízkych cenách tovarov.
Podvody s investovaním​

Podvody s investovaním​

Príliš lákavé ponuky výhodného investovania sú väčšinou dielom podvodníkov. Napr. „investícia už 250 EUR vám dokáže za pár dní zarobiť niekoľko tisíc“. Pozor na takéto reklamy, napríklad na Facebooku alebo YouTube. Podvodníci často zneužívajú na svoju propagáciu aj známe svetové či slovenské osobnosti. Po zadaní kontaktných údajov vás fiktívny broker vyzve na poskytnutie vzdialeného prístupu do vášho počítača s cieľom pomôcť vám s realizáciou transakcie. Jeho zámerom je v skutočnosti dostať sa do vášho Internet bankingu a vybieliť vám účet. Komunikácia s takouto spoločnosťou môže trvať aj niekoľko týždňov, aby si získali vašu dôveru. Dokonca vám môžu tvrdiť, že ste už prostriedky zarobili, prípadne vám aj previesť nejaké peniaze. V skutočnosti však ide o peniaze iných okradnutých klientov. Taktiež si dobre overte, ak prostriedky posielate sami, s kým komunikujete (internetová stránka, referencie na internete, NBS). Vyskytli sa aj prípady, že došlo k načerpaniu úveru.​

TIP:

Nikdy nedávajte vzdialený prístup do svojho počítača alebo mobilu.​​

Podvodné stránky po vyhľadávaní Internet bankingu​

Podvodné stránky po vyhľadávaní Internet bankingu​

Po zadaní do internetového vyhľadávača (napr. „internet banking VUB“, „dobitie kreditu Orange“) sa môže objaviť ako prvý nájdený výsledok falošná stránka. Po kliknutí na odkaz sa presuniete na falošnú stránku internetového bankovníctva alebo falošnú stránku mobilného operátora. Vo všeobecnosti neodporúčame, aby ste pri prihlasovaní do Internet bankingu využívali internetový vyhľadávač. Ak nepoznáte presnú adresu, zadajte www.vub.sk a prihláste sa cez odkaz Internet banking na našej oficiálnej stránke.​

TIP:

Ak sa chcete prihlásiť do Internet bankingu VÚB, zadajte www.vub.sk a kliknite na odkaz Internet banking. Nedporúčame používať internetový vyhľadávač.​

Podvody na online bazároch​

Podvody na online bazároch​

Či už nakupujete alebo predávate, pri online bazároch (napr. bazoš.sk, Vinted alebo Facebook market place) vždy zvýšte opatrnosť. Podvodníci sa napríklad často tvária ako vážni záujemcovia o kúpu. Cez odkaz, ktorý vám zašlú v komunikácii, si vyžiadajú údaje z vašej karty alebo prihlasovacie údaje do Internet bankingu, aby vám „mohli zaplatiť“ alebo aby ste mohli „prijať“ peniaze. V skutočnosti takéto údaje nepotrebujú a ide im o ukradnutie peňazí z vášho účtu. V týchto situáciach môžu ponúkať využitie kuriérskych služieb, ako napr. Packeta. Mail, ktorý v tejto súvislosti dostanete, je v skutočnosti podvodný, aj keď vyzerá ako zaslaný kuriérskou službou alebo online bazárom. Ak, naopak, nakupujete, dobre si rozmyslite, či pošlete peniaze vopred, aby ste namiesto vysnívanej veci nedostali len prázdny balíček.

TIP:

Platobná karta slúži na platenie, nie na prijímanie peňazí. Na prijate peňazí postačuje číslo účtu, nikdy v tejto súvislosti nezadávajte prihlasovacie údaje do Internet bankingu.​

Podvodné súťaže na sociálnych sieťach​

Podvodné súťaže na sociálnych sieťach​

Nereagujte na priveľmi atraktívne reklamy a súťaže propagované na sociálnych sieťach, kde sa podvodníci často tvária ako známe značky. Zdieľaním svojich údajov uľahčíte podvodníkom získať údaje z vašej karty a realizovať podvodné transakcie z vášho účtu.​

TIP:

Vždy si overte, či ide o oficiálny profil danej značky. Nie je dôvod, aby ste v týchto prípadoch odovzdávali svoje prihlasovacie údaje alebo údaje z platobnej karty.​

Podvodné e‑maily alebo SMS​

Podvodné e‑maily alebo SMS​

Podvodný e-mail alebo esemeska vyzerá, akoby ich poslala VÚB banka. S najväčšou pravdepodobnosťou to bude výzva na odblokovanie účtu (hoci nebol predtým zablokovaný) alebo aktiváciu novej služby (hoci ste o nič nové nežiadali). Súčasťou správy býva väčšinou odkaz na falošnú stránku, ktorá pôsobí úplne ako Internet banking VÚB banky. Tam vás vyzvú na zadanie prihlasovacích údajov alebo údajov o karte, či aktivačných SMS kódov k aplikácii VÚB Mobil Banking. ​

Podvodníci sa často v podobných prípadoch vydávajú napríklad aj za Slovenskú poštu alebo kuriérsku spoločnosť a pošlú vám výzvu na zaplatenie poštovného. Po kliknutí na ich falošný odkaz od vás vylákajú vaše platobné údaje a vy môžete prísť o veľa peňazí.

TIP:

Banka vás prostredníctvom SMS alebo e-mailu nikdy nevyzýva na zadávanie citlivých bankových údajov na internete.​

Podvodné telefonáty​

Podvodné telefonáty​

Podobne ako pri podvodných mailoch či SMS správach, aj pri telefonátoch sa podvodníci vydávajú za niekoho iného. Napríklad za banku alebo políciu. Podvodník, ktorého telefónne číslo môže pôsobiť ako bankové, vás vyzve na odovzdanie prihlasovacích údajov do Internet bankingu alebo údajov o karte. Jednou z možností je, že vás vyzve, aby ste z dôvodu bezpečnosti presunuli svoje financie na „bezpečný“ účet. Ten však patrí podvodníkovi. Podvodníci na vás budú vytvárať veľký nátlak, aby ste o tom s nikým nekomunikovali a nespomínali to ani banke (napr. pri výbere z vášho účtu).

TIP:

Banka od vás nikdy nežiada vaše kompletné citlivé údaje ani nikdy nepožaduje realizáciu platby. Radšej v týchto situáciách telefonát ukončite a zavolajte na naše oficiálne kontaktné telefónne číslo.​

Pracujte s limitmi na karte

Pracujte s limitmi na karte

Či kartu používate na nákupy pravidelne alebo len občas, odporúčame nastaviť si internetový limit na nízku alebo nulovú hodnotu a zvýšte si ho tesne pred platbou. Budete tak chránení, že sa niekomu predsa len podarí dostať k údajom z vašej karty. Pred objazdom na dovolenku by si mal držiteľ nastaviť limit pre platby kartou alebo výbery.

Fyzickú kartu nahraďte kartou v mobile

Fyzickú kartu nahraďte kartou v mobile

Ak sa vám nechce nosiť peňaženku na pláž, môžete si kartu nahrať do mobilu alebo hodiniek. Takéto transakcie sú bezpečné, nakoľko údaje o karte sú šifrované, rovnako ako sú chránené aj vaše osobné údaje.​

Nepožičiavajte kartu deťom

Nepožičiavajte kartu deťom

Za podvodmi na internete nemusia byť len hackeri. Často rodičia požičajú deťom kartu, aby si nakúpili hry alebo aplikácie. Ak si dôkladne neprečítajú obchodné podmienky alebo jednoducho súhlasia s opakovanými platbami, rodičia následne zažijú pri kontrole svojho účtu nemilé prekvapenie.​

Nakupujte cez domácu alebo zabezpečenú WI-FI

Nakupujte cez domácu alebo zabezpečenú WI-FI

Nakupujte cez domácu alebo zabezpečenú WI-FI sieť a nie na verejnosti. Nikdy neviete, s kým danú sieť zdieľate a či niekto neodchytáva vaše súkromné údaje. ​

Pozor na skimming

Pozor na skimming

Pri platbe kartou, najmä mimo Európy, nezabúdajte na opatrnosť. Napr. v Indii a v Indonézii sa často vyskytuje skimming – praktika, ktorá kopíruje dáta z karty. Platobnú kartu nikdy nedávajte z ruky a pri zadávaní PINu chráňte výhľad na klávesnicu s číslami druhou rukou. ​

12 tipov, ako zvýšiť bezpečnosť na internete​

12 tipov, ako zvýšiť bezpečnosť na internete​

Pandémia otvorila dvere kybernetickým útokom. Viete, čo robiť, aby ste zvýšili svoju bezpečnosť na internete?
Náš tip​

Náš tip​

Ak pri akejkoľvek komunikácii alebo transakcii nemáte istotu, či postupujete správne, zavolajte nám do call centra.
Hľadáte viac tipov, ako ochrániť svoje financie?​
Na tému bezpečnosti naši odborníci na platobné karty, prevenciu pred podvodmi a digitálnu bezpečnosť ponúkli svoje tipy, ako podvod rozoznať a ako mu úspešne predísť. Vypočujte si podcasty a pozrite si videá na túto tému. ​
O bezpečných platbách​
Vypočujte si podcast „SHARE: Kedy je bezpečné platiť na internete a čo robiť, keď nás nachytali“.​

Vypočuť si podcast​
O bezpečných platbách​
Dostali ste zvláštnu správu, telefonát alebo e-mail z banky? Možno ste sa stali terčom podvodníkov.​

Prečítajte si​
O formách podvodov​
Vypočujte si podcast „#5 POZOR! Online podvody vás môžu pripraviť o nemalé peniaze“.​

Vypočuť si podcast​
Ako vás chránime?
Aké všetky formy podvodov na vás číhajú? Ukáže vám to známy Juraj "Šoko" Tabaček.​

Pozrieť si video​
Potrebujete pomoc?

Odpovieme na všetky vaše otázky.