Výpadok služieb telekom
10.05.2019
"
Vážení klienti,
v dôsledku celoslovenského výpadku mobilnej siete Telekom funguje naša kontaktná infolinka 0850123000 v obmedzenom režime. V prípade potreby (napr. služby blokácie kariet) využite, prosím, mailovú adresu kontakt@vub.sk alebo navštívte osobne jednu z našich pobočiek.
Zároveň mohol nastať problém s platobnými terminálmi, ktoré sú pripojené práve cez sieť Telekom.
Všetky ostatné systémy a služby VÚB banky fungujú bez obmedzení, týka sa to aj bankomatov či našich pobočiek.
V prípade našich online služieb využite inú mobilnú sieť (ak máte tú možnosť) alebo WI-FI. Pri online transakciách môžete využiť autorizáciu mobilný PIN alebo mobilný token (nie cez SMS).
Spoločnosť Telekom intenzívne pracuje na odstránení poruchy.
Ďakujeme za pochopenie a ospravedlňujeme sa za obmedzenia.
VÚB banka
"