Poistné udalosti

PZP za škodu spôsobenú prevádzkou vozidla

Poistná udalosť z povinného zmluvného
poistenia (PZP) v prípade motorového vozidla

1. Bezpodmienečne privolajte Políciu v nasledujúcich prípadoch:

• ak došlo k usmrteniu alebo zraneniu osoby,
• ak došlo k poškodeniu cesty alebo všeobecne prospešného zariadenia (napr. poškodeného dopravného značenia, verejného osvetlenia),
• ak bola škoda spôsobená tretej osobe (poškodená budova alebo jej súčasť),
• ak došlo k úniku nebezpečných látok,
• ak je sporné určiť vinníka alebo vinník nechce uznať svoju vinu,
• ak na niektorom zo zúčastnených vozidiel vrátane prepravovaných vecí alebo na inom majetku vznikne hmotná škoda zrejme prevyšujúca 1,5 násobok väčšej škody podľa Trestného zákona (pozn.: 3.990 €),
• alebo výšku škody neviete odhadnúť,
• ak je vodič zúčastneného vozidla pod vplyvom alkoholu alebo inej návykovej látky,
• ak je nehoda v zahraničí.

Úradné zistenie vinníka nehody podstatne uľahčí a urýchli postup pri likvidácii poistnej udalosti. Pri privolaní polície ku škodovej udalosti alebo dopravnej nehode sa vinník nevyhne pokute. Ak by aj polícia po telefonáte usúdila, že nejde o dopravnú nehodu, ale iba o škodovú udalosť, tento hovor je zaznamenaný na polícii a poisťovňa Vám nemôže krátiť poistné plnenie v sporných prípadoch z dôvodu nekontaktovania polície.

2. Ak sa pri vzniku škodovej udalosti vyskytnú iní účastníci a dôjde k stretu s iným vozidlom je potrebné spísať s účastníkmi záznam o nehode na tlačive Správa o dopravnej nehode.

3. Nahláste vznik škodovej udalosti poisťovni

bez zbytočného odkladu (najneskôr však do 15 dní od okamihu zistenia škodovej udalosti), a to písomne, telefonicky alebo elektronickou formou. Pokiaľ ku škode došlo mimo územia SR, lehota na nahlásenie škodovej udalosti je 30 dní.

4.  K nahláseniu poistnej udalosti z PZP je potrebné poisťovni doložiť:

Nahlásenie vzniku škody poisteným:

• oznámenie škody z poistenia zodpovednosti za škodu spôsobenú prevádzkou motorového vozidla,
• vyplnené tlačivo „Záznam o nehode“,
• kópiu technického preukazu poisteného vozidla,
• kópiu vodičského preukazu vodiča, ktorý vozidlo v čase vzniku dopravnej nehody viedol.

Uplatnenie nároku na náhradu škody poškodeným:

• tlačivo uplatnenie nárokov poškodeného na náhradu škody z PZP
• ako poškodený ste povinný preukázať poisťovni oprávnenosť svojich nárokov tým, že jej pracovníkom umožníte zdokumentovať rozsah vzniknutej škody. Svoje vozidlo si môžete nechať obhliadnuť technikom príslušnej poisťovne alebo v zmluvnom servise poisťovne.
• Poisťovateľ Vás môže podľa potreby vyzvať aj k predloženiu ďalších dokladov.

Poistenie finančnej straty (GAP)

Poistná udalosť z poistenia finančnej straty (GAP)
v prípade motorového vozidla

1. Poistná udalosť z poistenia GAP môže vzniknúť z dôvodu odcudzenia vozidla alebo z dôvodu nerentabilnej opravy po škodovej udalosti (ekonomická totálna škoda).

V prípade odcudzenia motorového vozidla:

• bezodkladne nahláste odcudzenie vozidla Polícii SR, resp. príslušným orgánom v zahraničí,
• oznámte túto skutočnosť príslušnej poisťovni a finančnej inštitúcii, ktorá poskytuje financovanie vozidla,

V prípade ekonomickej totálnej škody:

• Ak poisťovňa, v ktorej je uzatvorené havarijné poistenie stanoví, že poistná udalosť sa bude riešiť formou totálnej škody, oznámte ihneď túto skutočnosť finančnej inštitúcii, ktorá poskytuje financovanie.
• V prípade, ak je dojednané GAP formou pripoistenia k havarijnému poisteniu, poisťovňa bude riešiť likvidáciu poistnej udalosti komplexne, nie je potrebné samostatné oznámenie škodovej udalosti pre každú formu poistného krytia.
• Pri dojednaní poistenia finančnej straty (GAP) samostatnou poistnou zmluvou v inej spoločnosti, je potrebné oznámiť vznik totálnej škody aj poisťovni, ktorá poskytuje GAP poistenie.

2. Povinnosti v prípade uplatnenia nároku na poistné plnenie:

• riadne a úplne vyplniť a doručiť poistiteľovi formulár hlásenia škodovej udalosti,
• a to najneskôr do ôsmich dní od vzniku škodovej udalosti informovať o tejto udalosti poistiteľa, pravdivo odpovedať na všetky otázky poistiteľa týkajúce sa škodovej udalosti,
• poskytnúť poistiteľovi všetky informácie, dokumenty (vrátane protokolu šetrenia polície Slovenskej republiky, resp. príslušného orgánu v zahraničí) a akúkoľvek ďalšiu potrebnú súčinnosť za účelom šetrenia škodovej udalosti,
• postupovať v súlade s pokynmi poistiteľa a urobiť všetky primerané opatrenia za účelom minimalizácie následkov škodovej udalosti,
• poskytnúť súčinnosť pri doložení dokumentov podľa vyžiadania poisťovateľa.

Poistenie schopnosti splácať (CPI)

Poistná udalosť z poistenia
schopnosti splácať (CPI)

Pri vzniku poistnej udalosti je potrebné:

• Pre nahlásenie poistnej udalosti je potrebné vyplniť príslušné tlačivo Oznámenie poistnej udalosti, podpísať ho a zaslať na adresu poisťovne spolu s požadovanými dokladmi na ňom uvedenými.
• Požadované prílohy zodpovedajú typu poistnej udalosti, z ktorej sa uplatňuje nárok na výplatu poistného plnenia – pracovná neschopnosť, strata zamestnania, trvalá invalidita, úmrtie poisteného.
• V prípade, ak sa jedná o poistnú udalosť zdravotného charakteru spôsobenú chorobou, je potrebné druhú stranu tohto oznámenia (“Informácia o zdravotnom stave poisteného”) odovzdať na vyplnenie praktickému lekárovi poisteného.
• Informovať poskytovateľa financovania na tel. čísle 0850 123 000 alebo e-mailom na: makler@vub.sk

Poistenie strojov, strojných zariadení

Poistná udalosť z poistenia technológií
– strojov, strojných zariadení alebo elektroniky

1. Ihneď po vzniku škody treba zabezpečiť:

• Poškodené alebo zničené veci, pokiaľ Vám to situácia dovolí, ponechajte a odložte k následnej obhliadke technikom poisťovne.
• Nahláste Polícii vznik škody vždy, keď je podozrenie zo spáchania trestného činu alebo pokusu oň v súvislosti so škodovou udalosťou.
• Zdokumentujte vzniknutú škodu – nafoťte všetky poškodené/zničené veci (vrátane celkového pohľadu na poškodenú vec).
• Zabezpečte, aby sa škoda nezväčšovala (napr. oprava poškodeného vodovodného potrubia, provizórna oprava strešnej krytiny atd.), a v prípade potreby vykonajte zachraňovacie práce a činnosti.
• Počkajte s celkovou opravou poškodených vecí alebo s odstraňovaním zvyškov poškodených vecí, Ak to z bezpečnostných, hygienických alebo iných vážnych dôvodov nebude možné a budete musieť začať s odstraňovaním zvyškov poškodených/zničených vecí skôr (teda pred návštevou technika poisťovne), bude nevyhnutné zaistiť preukaznosť vzniku škody a jej výšky a ďalej aj preukázanie existencie uvedených dôvodov, pre ktoré museli zvyšky byť odstránené (napr. Vaša vlastná fotodokumentácia, nariadenie hygienika a podobne). Nesplnenie tejto povinnosti poisteného alebo poškodeného by malo podstatný vplyv na zistenie skutočného rozsahu vzniknutej škody a následne aj na stanovenie výšky škody a poistného plnenia.
• Čo najskôr ako to situácia dovolí začnite s odstraňovaním škôd, aby ste zabránili ďalšiemu poškodzovaniu svojho majetku.
• Ak ste vykonali zachraňovacie práce a ďalšie činnosti, všetky zapíšte do zoznamu a vytvorte zoznam zničených a poškodených vecí s uvedením ich popisu, nadobúdacej ceny a veku. Každý zoznam potvrďte svojím podpisom a dátumom vyhotovenia.

2. Následne po vzniku poistnej udalosti je potrebné:

• bezodkladne nahlásiť škodovú udalosť príslušnej poisťovni, a to písomne, telefonicky alebo elektronickou formou.;
• dohodnúť obhliadku s technikom poisťovne, poškodený predmet je možné opravovať až po zdokumentovaní poškodenia príslušnou poisťovňou;
• informovať poskytovateľa financovania na tel. čísle 0850 123 000 alebo e-mailom na: makler@vub.sk .

Poistenie nehnuteľností

Poistná udalosť z poistenia nehnuteľností

1. Ihneď po vzniku škody treba zabezpečiť:

• Poškodené alebo zničené veci, pokiaľ Vám to situácia dovolí, ponechajte a odložte k následnej obhliadke technikom poisťovne.
• Nahláste Polícii vznik škody vždy, keď je podozrenie zo spáchania trestného činu alebo pokusu oň v súvislosti so škodovou udalosťou.
• Zdokumentujte vzniknutú škodu – nafoťte všetky poškodené/zničené veci (vrátane celkového pohľadu na poškodenú vec).
• Zabezpečte, aby sa škoda nezväčšovala (napr. oprava poškodeného vodovodného potrubia, provizórna oprava strešnej krytiny atď.), a v prípade potreby vykonajte zachraňovacie práce a činnosti.
• Počkajte s celkovou opravou poškodených vecí alebo s odstraňovaním zvyškov poškodených vecí, Ak to z bezpečnostných, hygienických alebo iných vážnych dôvodov nebude možné a budete musieť začať s odstraňovaním zvyškov poškodených/zničených vecí skôr (teda pred návštevou technika poisťovne), bude nevyhnutné zaistiť preukaznosť vzniku škody a jej výšky a ďalej aj preukázanie existencie uvedených dôvodov, pre ktoré museli zvyšky byť odstránené (napr. Vaša vlastná fotodokumentácia, nariadenie hygienika a podobne). Nesplnenie tejto povinnosti poisteného alebo poškodeného by malo podstatný vplyv na zistenie skutočného rozsahu vzniknutej škody a následne aj na stanovenie výšky škody a poistného plnenia.
• Čo najskôr ako to situácia dovolí začnite s odstraňovaním škôd, aby ste zabránili ďalšiemu poškodzovaniu svojho majetku.
• Ak ste vykonali zachraňovacie práce a ďalšie činnosti, všetky zapíšte do zoznamu a vytvorte zoznam zničených a poškodených vecí s uvedením ich popisu, nadobúdacej ceny a veku. Každý zoznam potvrďte svojím podpisom a dátumom vyhotovenia.

2. Následne po vzniku poistnej udalosti je potrebné:

• bezodkladne nahlásiť škodovú udalosť príslušnej poisťovni, a to písomne, telefonicky alebo elektronickou formou.;
• dohodnúť obhliadku s technikom poisťovne, poškodený predmet je možné opravovať až po zdokumentovaní poškodenia príslušnou poisťovňou;
• informovať poskytovateľa financovania na tel. čísle 0850 123 000 alebo e-mailom na: makler@vub.sk.