25.02.2021

Režim pobočiek VÚB počas mimoriadnych opatrení

Prosíme Vás, aby ste do priestorov pobočky vstupovali po jednom a to na vyzvanie pracovníkov. Regulujeme počet osôb, ktoré sa môžu nachádzať v pobočkách v zmysle platných nariadení. Rešpektujte prosím, že vstup do priestorov je možný len s ochranným rúškom, šatkou alebo iným ochranným prvkom tváre.

Odporúčame, aby ste pri správe osobných financií uprednostnili elektronické kanály a pre vklady a výbery hotovosti využili sieť bankomatov a vkladomatov, ktoré pravidelne dezinfikujeme.

Na pobočku sa dá aj objednať

Z dôvodu pandémie však môže dôjsť k náhlemu individuálnemu uzatvoreniu pobočiek. Naši kolegovia na pobočkách vybavujú v rámci svojich možností všetkých klientov, avšak veľmi odporúčame možnosť objednania sa. Dá sa tak urobiť:

1. cez aplikáciu VÚB Mobil Banking, kde by ste mali nájsť kontakt na svoju bankovú poradkyňu / bankového poradcu a môžete sa s ním / s ňou ohľadom Vašej požiadavky rýchlo a ľahko spojiť.

Ak nemáte žiadneho prideleného poradcu, využite stále aplikáciu a zavolajte cez ňu na službu Kontakt 0850123000, kde Vás kolegovia usmernia a môžu Vám dohodnúť stretnutie na preferovanej pobočke. Volanie na Kontakt cez mobilnú aplikáciu zjednoduší Vašu identifikáciu, skráti celý telefonát o niekoľko minút a tým pádom šetrí nielen Vás čas, ale umožní banke vybaviť oveľa viac ďalších klientov. 

2. cez email kontakt@vub.sk
3. osobne na pobočke

Zmena otváracích hodín pobočiek

 

• Košice, OC Optima
  Pobočka otvorená v pondelok – piatok od 10:00 do 18:00 hod., v sobotu a v nedeľu je zatvorená.

• Martin, OC Tulip
  Pobočka otvorená v pondelok - piatok od 9:00 do 17:00 hod., v sobotu a v nedeľu je zatvorená.

• Poprad, OC Fórum
  Pobočka otvorená v pondelok – piatok od 10:00 do 18:00 hod., v sobotu a v nedeľu je zatvorená.

Aktuálne zatvorené pobočky
 

• Bratislava, Vlastenecké námestie
• Detva
• Levoča
• Michalovce
• Nová Dubnica
• Revúca
• Rožňava
• Veľký Meder
• Vranov nad Topľou   
• Žilina, Magnifica Centrum