Maestro

Medzinárodná debetná neembosovaná karta vydaná k osobnému účtu vo VÚB umožňuje platiť za tovar / služby v obchodoch, na internete a tiež pohodlný prístup k hotovosti. Prostredníctvom Internet / Mobil bankingu získate nepretržitý prehľad o zostatku a každej transakcii.

Maestro karty od VÚB navyše prinášajú svojim držiteľom unikátne výhody, či už ide o Bratislavskú mestskú kartu alebo kartu Maestro Dobrý anjel.


Zľavy Chystáte sa na dovolenku do Chorvátska?

V spolupráci s MasterCard sme pre Vás pripravili letné zľavy na nákupy u vybraných obchodníkov v Chorvátsku. Pri predložení zľavového kupónu* a platbe platobnou kartou s logom MasterCard alebo Maestro získate v termíne od 15.6.2016 do 15.9.2016 špeciálnu zľavu.

Zľava 10% platí u nasledovných obchodníkov v Chorvátsku:

  • Konzum – potraviny, pre nákupy nad 100 chorvátskych kún
  • Atlas – cestovná agentúra, zľava sa vzťahuje na všetky exkurzie uvedené na: www.triphit.com
  • Intersport - platí aj pre nákup v dobe letných zliav
  • Modiana - módne oblečenie

* Zľavové kupóny budú na stiahnutie tu

 

Ponuka kariet

Bratislavská karta

Je určená obyvateľom s trvalým pobytom v Bratislave, ktorým prináša unikátne benefity.

Výhody karty:

  • Električenka v MHD Bratislava – dopravná funkcionalita na karte Vám umožní zakúpiť si predplatený cestovný lístok priamo na Vašu platobnú kartu so zľavou 10%
  • Knižničný preukaz v Mestskej knižnici v Bratislave
  • Zľavová karta – rôzne druhy zliav a výhod na území hlavného mesta Bratislava pri platbe kartou

Viac informácií o benefitoch a zľavách nájdete na www.karta.bratislava.sk

Použitie karty:

  • pohodlné a bezpečné PLATBY KARTOU za tovar / služby (v obchodoch, cez internet, objednané po telefóne alebo poštou), doma aj v zahraničí
  • okrem kontaktných platieb (kartu vložíte do terminálu a zadáte PIN kód) môžete rýchlo a bezpečne PLATIŤ aj BEZKONTAKTNE (kartu nevložíte ale priložíte k terminálu, ktorý Vás môže požiadať o zadanie PIN kódu, napr. pri platbách nad 20€). Bezkontaktné platby sú chránené najvyššou mierou zabezpečenia.
  • pohodlné VÝBERY HOTOVOSTI z bankomatov alebo na pobočkách bánk či zmenární (tzv. Cash advance) vybavených platobnými terminálmi na Slovensku aj vo svete
  • ĎALŠIE transakcie - napr. v bankomatoch VÚB vklad hotovosti prostredníctvom karty, aktuálny zostatok, zmena PIN, prevod prostriedkov, dobíjanie predplatených kariet mobilných operátorov; ďalej služby Internet bankingu - možnosť zmeny denného / internetového limitu na karte, dočasná deaktivácia karty, blokovanie a znovuvydanie karty
  • poistenie ZNEUŽITIA KARTY (automaticky v cene karty), ktoré Vás chráni pred škodou v prípade straty, odcudzenia a zneužitia karty

Neviete, ako prebieha bezkontaktná platba?Ako si nastaviť platobných partnerov a platobné kategórie v Internet bankingu? Ako si kartu dočasne deaktivovať cez Internet banking? Pozrite si videonávody na https://www.vub.sk/iporadca/ alebo sa poradťe s iPoradcom na ktorejkoľvek pobočke VÚB!

 

Charakteristiky karty:

Bratislavská mestská karta  Medzinárodná neembosovaná debetná karta 
Bezkontaktná funkcionalita:  Áno 
Platnosť karty: 3 roky
Denný limit karty: 10 – 3 000 €
Zmena internetového limitu: Bezplatne v Internet / Mobil bankingu alebo cez službu Kontakt
Dočasná aktivácia / deaktivácia karty: Bezplatne v Internet / Mobil bankingu alebo cez službu Kontakt
Vklad hotovosti prostredníctvom karty cez bankomat VÚB: Bezplatne
Poistenie v cene karty: Poistenie zneužitia karty
Podmienky vydania karty: Bežný účet vo VÚB, trvalý pobyt v Bratislave

 

Maestro Dobrý anjel

Z každej platby kartou Maestro Dobrý anjel pomáhate neziskovej organizácii DOBRÝ ANJEL, ktorá podporuje viac ako 3 000 rodín s onkologickými ochoreniami pravidelnými mesačnými príspevkami.

Karta, s ktorou pomáhate tým, čo to potrebujú:

  • Za nákup, ktorý platíte kartou Maestro Dobrý anjel, nezaplatíte ani o cent navyše, a pritom sa podieľate na pomoci tým, čo to potrebujú. Aj vďaka Vám tak DOBRÝ ANJEL každý mesiac pomáha viac ako 3 000 rodinám chorých. Z každej platby touto kartou totiž prispieva za Vás VÚB zo svojich vlastných zdrojov 0,5% z platby na účet neziskovej organizácie DOBRÝ ANJEL 
  • Výšku Vášho príspevku môžete sledovať prostredníctvom Vášho Anjelského konta na www.dobryanjel.sk (Osobné anjelské číslo a heslo nájdete uvedené na liste, ktorý ste obdržali spolu s kartou)
  • Ďalšie formy pomoci ako aj výšku Vašich príspevkov si môžete sledovať priamo vo svojom Internet bankingu v sekcii Dobrý anjel.

Ďalšie výhody karty:

  • pohodlné a bezpečné PLATBY KARTOU (v obchodoch, cez internet, tovar / služba objednaná po telefóne alebo poštou) doma aj v zahraničí,
  • okrem kontaktných platieb (kartu vložíte do terminálu a zadáte PIN kód) môžete rýchlo a bezpečne PLATIŤ aj BEZKONTAKTNE (kartu stačí priložiť k terminálu a PIN kódom potvrdíte len platby nad 20 €). Bezkontaktné platby sú dnes chránené najvyššou mierou zabezpečenia
  • VÝBERY HOTOVOSTI z bankomatov alebo na pobočkách bánk či zmenární (tzv. cash advance) vybavených platobnými terminálmi na Slovensku aj vo svete
  • ĎALŠIE transakcie - napr. vklad hotovosti cez bankomat VÚB prostredníctvom karty, prezretie aktuálneho zostatku na bankomatoch, zmena PIN alebo prevod prostriedkov cez bankomat, dobíjanie predplatených kariet mobilných operátorov, ďalej služby Internet bankingu - možnosť zmeny denného / internetového limitu na karte, dočasná deaktivácie karty, blokovanie a znovuvydanie novej karty 
  • poistenie ZNEUŽITIA KARTY (automaticky v cene karty), ktoré Vás chráni pred škodou v prípade straty, odcudzenia a zneužitia karty

Neviete, ako prebieha bezkontaktná platba? Ako si nastaviť platobných partnerov a platobné kategórie v Internet bankingu? Ako si kartu dočasne deaktivovať cez Internet banking? Pozrite si videonávody na https://www.vub.sk/iporadca/ alebo sa poradťe s iPoradcom na ktorejkoľvek pobočke VÚB!

 

Charakteristiky karty: 

Maestro Dobrý anjel Medzinárodná neembosovaná karta 
Bezkontaktná funkcionalita:  Áno 
Platnosť karty: 3 roky
Denný limit karty: 10 – 3 000 €
Zmena internetového limitu: Bezplatne v Internet / Mobil bankingu alebo cez službu Kontakt
Dočasná aktivácia / deaktivácia karty: Bezplatne v Internet / Mobil bankingu alebo cez službu Kontakt
Vklad hotovosti prostredníctvom karty cez bankomat VÚB: Bezplatne
Poistenie v cene karty:  Poistenie zneužitia karty
Podmienky vydania karty: Bežný účet vo VÚB

 

Bratislavská karta

Je určená obyvateľom s trvalým pobytom v Bratislave, ktorým prináša unikátne benefity.

Výhody karty:

  • Električenka v MHD Bratislava – dopravná funkcionalita na karte Vám umožní zakúpiť si predplatený cestovný lístok priamo na Vašu platobnú kartu so zľavou 10%
  • Knižničný preukaz v Mestskej knižnici v Bratislave
  • Zľavová karta – rôzne druhy zliav a výhod na území hlavného mesta Bratislava pri platbe kartou

Viac informácií o benefitoch a zľavách nájdete na www.karta.bratislava.sk

Použitie karty:

  • pohodlné a bezpečné PLATBY KARTOU za tovar / služby (v obchodoch, cez internet, objednané po telefóne alebo poštou), doma aj v zahraničí
  • okrem kontaktných platieb (kartu vložíte do terminálu a zadáte PIN kód) môžete rýchlo a bezpečne PLATIŤ aj BEZKONTAKTNE (kartu nevložíte ale priložíte k terminálu, ktorý Vás môže požiadať o zadanie PIN kódu, napr. pri platbách nad 20€). Bezkontaktné platby sú chránené najvyššou mierou zabezpečenia.
  • pohodlné VÝBERY HOTOVOSTI z bankomatov alebo na pobočkách bánk či zmenární (tzv. Cash advance) vybavených platobnými terminálmi na Slovensku aj vo svete
  • ĎALŠIE transakcie - napr. v bankomatoch VÚB vklad hotovosti prostredníctvom karty, aktuálny zostatok, zmena PIN, prevod prostriedkov, dobíjanie predplatených kariet mobilných operátorov; ďalej služby Internet bankingu - možnosť zmeny denného / internetového limitu na karte, dočasná deaktivácia karty, blokovanie a znovuvydanie karty
  • poistenie ZNEUŽITIA KARTY (automaticky v cene karty), ktoré Vás chráni pred škodou v prípade straty, odcudzenia a zneužitia karty

Neviete, ako prebieha bezkontaktná platba?Ako si nastaviť platobných partnerov a platobné kategórie v Internet bankingu? Ako si kartu dočasne deaktivovať cez Internet banking? Pozrite si videonávody na https://www.vub.sk/iporadca/ alebo sa poradťe s iPoradcom na ktorejkoľvek pobočke VÚB!

 

Charakteristiky karty:

Bratislavská mestská karta  Medzinárodná neembosovaná debetná karta 
Bezkontaktná funkcionalita:  Áno 
Platnosť karty: 3 roky
Denný limit karty: 10 – 3 000 €
Zmena internetového limitu: Bezplatne v Internet / Mobil bankingu alebo cez službu Kontakt
Dočasná aktivácia / deaktivácia karty: Bezplatne v Internet / Mobil bankingu alebo cez službu Kontakt
Vklad hotovosti prostredníctvom karty cez bankomat VÚB: Bezplatne
Poistenie v cene karty: Poistenie zneužitia karty
Podmienky vydania karty: Bežný účet vo VÚB, trvalý pobyt v Bratislave

 

Maestro Dobrý anjel

Z každej platby kartou Maestro Dobrý anjel pomáhate neziskovej organizácii DOBRÝ ANJEL, ktorá podporuje viac ako 3 000 rodín s onkologickými ochoreniami pravidelnými mesačnými príspevkami.

Karta, s ktorou pomáhate tým, čo to potrebujú:

  • Za nákup, ktorý platíte kartou Maestro Dobrý anjel, nezaplatíte ani o cent navyše, a pritom sa podieľate na pomoci tým, čo to potrebujú. Aj vďaka Vám tak DOBRÝ ANJEL každý mesiac pomáha viac ako 3 000 rodinám chorých. Z každej platby touto kartou totiž prispieva za Vás VÚB zo svojich vlastných zdrojov 0,5% z platby na účet neziskovej organizácie DOBRÝ ANJEL 
  • Výšku Vášho príspevku môžete sledovať prostredníctvom Vášho Anjelského konta na www.dobryanjel.sk (Osobné anjelské číslo a heslo nájdete uvedené na liste, ktorý ste obdržali spolu s kartou)
  • Ďalšie formy pomoci ako aj výšku Vašich príspevkov si môžete sledovať priamo vo svojom Internet bankingu v sekcii Dobrý anjel.

Ďalšie výhody karty:

  • pohodlné a bezpečné PLATBY KARTOU (v obchodoch, cez internet, tovar / služba objednaná po telefóne alebo poštou) doma aj v zahraničí,
  • okrem kontaktných platieb (kartu vložíte do terminálu a zadáte PIN kód) môžete rýchlo a bezpečne PLATIŤ aj BEZKONTAKTNE (kartu stačí priložiť k terminálu a PIN kódom potvrdíte len platby nad 20 €). Bezkontaktné platby sú dnes chránené najvyššou mierou zabezpečenia
  • VÝBERY HOTOVOSTI z bankomatov alebo na pobočkách bánk či zmenární (tzv. cash advance) vybavených platobnými terminálmi na Slovensku aj vo svete
  • ĎALŠIE transakcie - napr. vklad hotovosti cez bankomat VÚB prostredníctvom karty, prezretie aktuálneho zostatku na bankomatoch, zmena PIN alebo prevod prostriedkov cez bankomat, dobíjanie predplatených kariet mobilných operátorov, ďalej služby Internet bankingu - možnosť zmeny denného / internetového limitu na karte, dočasná deaktivácie karty, blokovanie a znovuvydanie novej karty 
  • poistenie ZNEUŽITIA KARTY (automaticky v cene karty), ktoré Vás chráni pred škodou v prípade straty, odcudzenia a zneužitia karty

Neviete, ako prebieha bezkontaktná platba? Ako si nastaviť platobných partnerov a platobné kategórie v Internet bankingu? Ako si kartu dočasne deaktivovať cez Internet banking? Pozrite si videonávody na https://www.vub.sk/iporadca/ alebo sa poradťe s iPoradcom na ktorejkoľvek pobočke VÚB!

 

Charakteristiky karty: 

Maestro Dobrý anjel Medzinárodná neembosovaná karta 
Bezkontaktná funkcionalita:  Áno 
Platnosť karty: 3 roky
Denný limit karty: 10 – 3 000 €
Zmena internetového limitu: Bezplatne v Internet / Mobil bankingu alebo cez službu Kontakt
Dočasná aktivácia / deaktivácia karty: Bezplatne v Internet / Mobil bankingu alebo cez službu Kontakt
Vklad hotovosti prostredníctvom karty cez bankomat VÚB: Bezplatne
Poistenie v cene karty:  Poistenie zneužitia karty
Podmienky vydania karty: Bežný účet vo VÚB

 

Bezpečnosť

Bezpečná platba v obchode

  • Ak v obchode alebo v reštaurácií platíte Vašou kreditnou kartou, nezabudnite si vypýtať potvrdenie o zrealizovanej transakcii.
  • Pri platbe kreditnou kartou podľa možností plaťte bezkontaktne. Pri bezkontaktnej platbe kartu nepúšťate z ruky. Môžete tak kontrolovať celý proces platby.
  • Ak platba kreditnou kartou v obchode nie je úspešne zrealizovaná, vypýtajte si potvrdenie o zamietnutej transakcií.
  • Pri zadávaní PIN kódu do platobného terminálu chráňte klávesnicu rukou. Zabránite cudzím osobám, aby zistili Váš PIN.
    • V prípade zneužitia kreditnej karty pri platbe kartou bezkontaktne ste s VÚB Bankou poistený/á. Pri zneužití karty Vám vrátime finančné prostriedky, a to bez spoluúčasti!

Bezpečná platba na internete

3-D Secure

S nakupovaním na internete sú spojené aj určité riziká, avšak s kreditnou kartou MasterCard sa internetové nákupy stanú nielen pohodlnejšie ale aj bezpečnejšie. S kartou MasterCard využívate bezpečnostnú technológiu 3D - Secure. Táto služba zvyšuje bezpečnosť platieb v prostredí internetu a chráni vašu kartu pred jej neautorizovaným použitím pri nakupovaní u všetkých internetových obchodníkov, ktorí majú na stránke logo MasterCard® SecureCode. Jediné čo k tomu potrebujete, je mať kreditnú kartu MasterCard a aktivované služby Nonstop banking.

Internetový limit

V internet bankingu si môžete nastaviť internetový limit pre platenie kartou na internete. Ak kartou na internete neplatíte, môžete ho mať nastavený na 0 €. Keď sa chystáte zaplatiť kartou online, môžete si limit v Internet bankingu navýšiť a okamžite zaplatiť. Limit si potom môžete kedykoľvek zase znížiť.

Ochrana pred internetovými podvodníkmi

Platbu kartou môžete v banke reklamovať. V prípade, že platíte kartou a tovar alebo služba Vám nebola dodaná a obchodník nereaguje na vaše výzvy, či odmietne úhradu vrátiť, môžete sa obrátiť na banku a podať reklamáciu.

Vyhnite sa internetovej platbe kreditnou kartou na verejných miestach

Ak ste v internetovej kaviarni, v škole, na letisku, či na iných miestach, kde sa striedajú neznámi používatelia, neodporúčame Vám na internete platiť Vašou kreditnou kartou. Verejné počítače môžu v sebe skrývať škodlivé programy, ktoré môžu skopírovať Vaše prihlasovacie údaje.

Pozor na falošné e-maily

Najčastejšou formou zneužívania osobných údajov je tzv. phishing. Ide o falošný e-mail, ktorý vyzerá ako e-mail odoslaný bankou so snahou o získanie Vašich osobných údajov. Môže sa stať, že Vám príde podozrivý e-mail zdanlivo odoslaný VÚB bankou, v ktorom sú od Vás žiadané údaje o Vašej kreditnej karte ako číslo karty, dátum exspirácie, či CVV2/CVC2 kód zo zadnej strany karty. Prosím vedzte, že VÚB banka od Vás nikdy nepožaduje zaslanie žiadnych citlivých údajov. Ak takýto e-mail obdržíte, ihneď nás prosím kontaktujte na čísle *0200.

Zásady bezpečného používania karty

Váš PIN kód ku kreditnej karte si nikam nezapisujte

Môže sa stať, že Vám bude peňaženka alebo mobilný telefón s uloženým PIN kódom odcudzený. V takom prípade sa cudzia osoba môže jednoducho dostať k Vašim finančným prostriedkom. Nezabudnite, že vo VÚB banke si môžete cez bankomat kedykoľvek zmeniť PIN kód k Vašej kreditnej karte.

Nezdieľajte svoj PIN kód s nikým

Neprezraďte svoj PIN kód rodine, priateľom, polícií, ani pracovníkovi VÚB banky. VÚB banka od Vás nikdy nežiada informácie o Vašom PIN kóde. Ani osobne či e-mailom, a ani cez službu Kontakt.

Práca s bankomatom

Pri zadávaní PIN kódu do bankomatu chráňte klávesnicu rukou a presvedčte sa, že Vám za chrbtom nestoja cudzie osoby.
Po úspešnom výbere hotovosti z bankomatu si diskrétne vložte kreditnú kartu a hotovosť späť do peňaženky ešte predtým, ako sa od bankomatu vzdialite.
Ak je Vaša kreditná karta zadržaná bankomatom alebo Vám neboli vydané peniaze, kontaktujte nás na čísle *0200. Urobte tak ešte predtým, ako sa od bankomatu vzdialite.

Hotovostný limit

Znížte si hotovostný limit ku kreditnej karte. V rámci bezpečnosti si v Internet bankingu môžete kedykoľvek bezplatne znížiť hotovostný limit pre výbery z bankomatu. Ak budete potrebovať viac hotovosti, môžete si limit v Internet bankingu zase zvýšiť, maximálne do výšky povolenej pre Váš typ kreditnej karty.

Výpisy

Pravidelne si kontrolujte Vaše výpisy ku kreditným kartám. Výpisy máte k dispozícií v Internet bankingu a tiež si môžete bezplatne nastaviť zasielanie elektronických výpisov e-mailom. Ak máte podozrenie, že ste niektorú z platieb nevykonali Vy, ihneď nás kontaktujte na čísle *0200.

Notfikácie

Nastavte si SMS alebo e-mailovú notifikáciu o zrealizovanej transakcií kreditnou kartou (s výnimkou Flexikarty a MasterCard original). Môžete tak kontrolovať všetky platby, ktoré kartou vykonáte. Ak platbu v SMS/e-maile nespoznávate, ihneď nás prosím kontaktujte na čísle *0200. Pre vybrané kreditné karty sú notifikácie samozrejmosťou.

Na stiahnutie

Na stiahnutie Platnosť PDF
Všeobecné obchodné podmienky VÚB, a.s. pre depozitné produkty od 1.1.2016
Všeobecné obchodné podmienky VÚB, a.s. pre depozitné produkty od 19.3.2016
Zľavové kupóny u obchodníkov v Chorvátsku od 15.6.2016

Všetky poplatky súvisiace s debetnými kartami nájdete v aktuálne platnom cenníku.

Verejný prísľub

Na stiahnutie PDF
Verený prísľub - Odmena za transakcie od 03.2016
Verejný prísľub - Odmena za transakcie od 02.2016

 

Najčastejšie kladené otázky

Čo je debetná platobná karta, komu a kedy ju banka vydáva?

Je to platobná karta vydaná k vášmu účtu. Znamená to, že ako jej majiteľ pri bezhotovostnej platbe u obchodníka alebo pri výbere hotovosti z bankomatu používate vlastné peniaze, ktoré máte uložené na účte v banke.

Ako zablokovať kartu v prípade straty alebo krádeže?

Pre zablokovanie karty sa prihláste do Vášho Internet Bankingu, alebo Mobil bankingu a zablokujte si kartu ihneď v sekcii Karty.
Prípadne oznámte stratu, alebo krádež na 24-hodinovej službe KONTAKT, ktorá zabezpečí jej okamžité zablokovanie.

Číslo telefónu: 0850 123 000 (zo zahraničia +421 2 4855 5970) ,ak nemôžete podať oznámenie vy, môže tak urobiť aj iná osoba.




Tieto stránky využívajú Cookies. Prečítajte si informácie o tom, ako používame cookies a ako ich môžete odmietnuť nastavením svojho prehliadača.

Rozumiem