Služba KONTAKT

Služba KONTAKT Vám umožní udržiavať kontakt s bankou prostredníctvom telefónu alebo e-mailu. Pre využitie Automatizovaného hlasového systému je potrebný telefónny prístroj s tónovou voľbou (DTMF). 

So službou KONTAKT máte bezprostredný prístup k Vašim účtom, vybraným službám a zadávaniu bankových operácií 24 hodín denne z ľubovoľného miesta na Slovensku alebo v zahraničí

v rámci SR 0850 123 000
zo zahraničia +421 248 555 970

E-mailová adresa služby KONTAKT: kontakt@vub.sk

Prostredníctvom služby KONTAKT môžete:

• získať všeobecné informácie - aktuálne úrokové sadzby, kurzový lístok, informácie o kreditných kartách a úveroch a pod.
• získať informácie o účtoch - pohyby na účte, aktuálny zostatok na účte a pod.
• realizovať aktívne operácie na účtoch - zadať platbu, otvoriť termínovaný vklad, nastaviť upozornenia na pohyby a pod.
• ušetriť na poplatkoch

Aké sú maximálne denné limity pre transakcie na účtoch?

• transakcie potvrdené kódom z Grid karty: 1 000 EUR/deň
• transakcie potvrdené PIN kódom cez Automatizovaný hlasový systém: 200 EUR/deň

Výšku limitu pre bezpečnostné prvky si môžete kedykoľvek znížiť cez službu KONTAKT alebo zvýšiť až do maximálneho limitu stanoveného bankou v ktorejkoľvek pobočke VÚB banky.

Výšku maximálneho denného limitu pre bankové operácie potvrdzované bezpečnostnými prvkami používanými v službách nonstop banking stanovuje VÚB banka a informuje klienta služieb nonstop banking aj formou vývesiek na verejnej tabuli v priestoroch obchodných miest VÚB, a.s. alebo inou vhodnou formou.

Bližšie informácie o využívaní bankových služieb prostredníctvom služieb nonstop banking Vám poskytnú osobne pracovníci každej pobočky VÚB banky alebo operátori služby KONTAKT

Štruktúra stromu Automatizovaného hlasového systému služby Kontakt