Technické informácie

Internet banking Plus je možné používať pod operačným systémom Microsoft Windows XP, VISTA, 7. Podporovaný je internetový prehliadač Microsoft Internet Explorer 5.01 SP2 až Internet Explorer 8.

Nastavenia vo Windows XP so Service Pack 2

Základné informácie

nevyhnutnou podmienkou pre vytváranie elektronického podpisu v Internet bankingu Plus je nainštalovanie tzv. podpisovacieho komponentu na váš počítač. Tento podpisovací komponent sa v bežnom prípade inštaluje pri vašej prvej aktívnej transakcii v IB Plus, prípade pri zmenách vo funkcionalite IB Plus,

aby sa podpisovací prvok bezproblémovo nainštaloval, je potrebné urobiť, resp. overiť niektoré nastavenia v prehliadači Internet Explorer. Inštaláciu podpisovacieho komponentu môžete urobiť aj automaticky bez nutnosti overiť, resp. ručne meniť nastavenia v prehliadači Internet Explorer. Viac informácií je v časti Manuálna inštalácia podpisovacieho komponentu,

súčasne je nevyhnutné aby, ste mali nainštalované certifikáty certifikačnej autority VÚB, podľa časti Inštalácia certifikátov Certifikačnej autority,

dôležité: Všetky nastavenia Internet Explorer a aj samotná transakcia vykonaná v Internet bankingu Plus spojená so stiahnutím podpisovacieho komponentu musí byť vykonaná pod účtom s právami lokálneho administrátora.

 

Manuálna inštalácia podpisovacieho komponentu

Inštaláciu podpisovacieho komponentu môžete urobiť aj spustením inštalačného balíčka.Všetky potrebné nastavenia v Internet Exploreri a nainštalovanie podpisovacieho komponentu sa uskutočnia automaticky pomocou sprievodcu. O priebehu inštalácie budete informovaný sprievodcom.

Inštalácia certifikátov certifikačnej autority VÚB

Pokiaľ nemáte ešte nainštalované certifikáty Certifikačnej autority VÚB, nainštalujte si ich podľa nasledovného postupu.

Inštalácia certifikátu koreňovej Certifikačnej autority VÚB, a.s

Na linke https://registracia.vub.sk/certs/root2ca.crt nachádza certifikát koreňovej Certifikačnej autority VÚB, a.s., tzv. Root CA. Po kliknutí na uvedenú linku sa vám zobrazí nasledujúce okno (jazyková mutácia zobrazovaných okien je závislá od nastavenia vášho počítača a inštalovaného programového vybavenia).

V zobrazenom okne vyberte položku „Continue to this website". Na obrazovke sa vám zobrazí ďalšie okno.

V zobrazenom okne vyberte položku „Open". Na obrazovke sa vám zobrazí ďalšie okno.

Ďalej postupujte spustením tlačidlom „Install Certificate...“

Stlačte "Next". Zobrazí sa vám ďalšie okno.

,

Stlačte "Next". Zobrazí sa vám ďalšie okno.

V poslednom okne stlačte "Finish".

 

Pozor! Dôležité!
Skôr ako začnete inštalovať certifikát (stlačíte v zobrazenom okne tlačidlo „Yes“), presvedčite sa, že Thumbprint (sha1) je (znak medzera nie je rozhodujúci) EF F9 9D A4 BD E7 50 0C 4A 39 D5 77 EA 05 09 A9 31 6D 19 88. VÚB umožňuje a silne doporučuje, aby si klient preveril otlačok certifikátu koreňovej CA aj cez telefónne centrum. V prípade, že sa hodnota nezhoduje stlačte tlačidlo „No“.

Inštalácia certifikátu je ukončená nasledujúcim hlásením

,

Okno zavriete stlačením „OK“.

Okno zavriete stlačením „OK“.

Inštalácia certifikátu podriadenej Certifikačnej autority VÚB, a.s

Na linke https://registracia.vub.sk/certs/ext2ca.crt sa nachádza certifikát podriadenej Certifikačnej autority VÚB, a.s. Jeho inštalácia je podobná ako inštalácia certifikátu koreňovej Certifikačnej autority VÚB, a.s. Rozdiel je len v tom, že po okne s tlačidlom Finish

sa vám už zobrazí len hlásenie

,

ktoré ukončíte stlačením tlačidla „OK“. Okno „Certificate“ uzavriete stlačením „OK“.
Obnovenie platnosti certifikátov

Platnosť vašich certifikátov je dva roky od ich vydania. Obnovenie platnosti certifikátov musíte vykonať pred vypršaním ich platnosti (expiráciou).
Pokiaľ Vám expirujú certifikáty, nemôžete použiť elektronický podpis pri podpisovaní elektronických transakcií, resp. nechať si zasielať šifrované potvrdenky k vašim transakciám. O blížiacej sa expirácii certifikátu ste upozornení cca min. mesiac pred uplynutím doby expirácie v Internet bankingu Plus po prihlásení.

Nastavenia prehliadača Internet Explorer

Z hlavného menu vyberte položku Nástroje (Tools), v rámci nej položku Možnosti siete Internet (Internet Options). V záložke Spresnenie (Advanced) overte prípadne nastavte tieto položky:
Sekcia Prehľadávanie(Browsing)
Povoliť inštaláciu na požiadanie (iné) (Enable Install On Demand (Other)).
Položka musí byť zaškrtnutá.
Povoliť inštaláciu na požiadanie (Internet Explorer) (Enable Install On Demand (Internet Explorer)).
Položka musí byť zaškrtnutá

. 

Z hlavného menu vyberte položku Nástroje (Tools), v rámci nej položku Možnosti siete Internet (Internet Options). V záložke Bezpečnosť (Security) pre zónu Internet stlačením tlačidla Vlastná úroveň (Custom level) overte, prípadne nastavte tieto položky:

Sekcia Ovládacie prvky ActiveX a doplnky (ActiveX controls and plug-ins)
Automatické zobrazovanie výzvy pre ovládacie prvky ActiveX (Automatic prompting for ActiveX controls)
Povolené (Enabled).
Preberanie podpísaných ovládacích prvkov ActiveX (Download signed ActiveX controls)
Povolené (Enabled), alebo Zobraziť výzvu (Prompt) – odporúča sa.
Spúšťanie ovládacích prvkov ActiveX a doplnkov (Run ActiveX controls and plug-ins)
Povolené (Enabled) - odporúča sa, alebo Zobraziť výzvu (Prompt).
Skriptovanie ovládacích prvkov ActiveX označených ako bezpečné pre skriptovanie (Script ActiveX controls marked safe for scripting).
Povolené (Enabled) – odporúča sa, alebo Zobraziť výzvu (Prompt).

Zmenu nastavení potvrďte stlačením tlačidla OK v okne pre Bezpečnostné nastavenia (Security settings), následne aj v okne Možnosti siete Internet (Internet Options).
Ak používate štandartné nastavenie pre zónu Internet, z hlavného menu vyberte položku Nástroje (Tools), v rámci nej položku Možnosti siete Internet (Internet Options). V záložke Bezpečnosť (Security) pre zónu Internet skontrolujte, či je maximálne na úrovni Medium. Pokiaľ je nastavená na High, potiahnite jazdec myšou na úroveň Medium.

Zadajte nasledujúcim spôsobom stránku https://ib.vub.sk medzi Dôveryhodné lokality (Trusted sites):

Kliknite na ikonku Dôveryhodné lokality (Trusted Sites) potom na tlačidlo Lokality (Sites)

Otvorí sa okno pre zadanie dôveryhodných lokalít

Do riadku Pridať túto webovú lokalitu do zóny (Add this Web site to the zone) doplňte https://ib.vub.sk
Stlačte tlačidlo Pridať (Add)

Poznámka:Štandartne je úroveň bezpečnosti pre zónu Dôveryhodné lokality nastavená na Low a tlačidlo Default Level nie je prístupné. Ak tomu tak nie je, kliknite na Default Level. Úroveň môžete zvýšiť aj na Medium-low. Zmeny potvrďte kliknutím na OK.

 

Po stiahnutí podpisovacieho prvku pre IB Plus a overení jeho funkčnosti pri prvej transakcii (podľa Sprievodcu prvou transakciou v IB Plus) je vhodné uvedené nastavenie nemeniť 

 

Popis jednotlivých nastavení

Položka Povoliť inštaláciu na požiadanie (iné) (Enable Install On Demand (Other))
Určuje možnosť automatického preberania a inštalácie prvkov Web v prípade, že ich web stránka potrebuje na svoje správne zobrazenie alebo na vykonanie konkrétnej úlohy.
Položka Povoliť inštaláciu na požiadanie (Internet Explorer) (Enable Install On Demand (Internet Explorer))
Určuje možnosť automatického preberania a inštalácie prvkov pre Internet Explorer v prípade, že ich web stránka potrebuje na svoje správne zobrazenie alebo na vykonanie konkrétnej úlohy.
Položka Automatické zobrazovanie výzvy pre ovládacie prvky ActiveX (Automatic prompting for ActiveX controls)
Slúži na zobrazovanie Informačného panelu (Information Bar) a blokovanie preberiania a inštálacie ovládacích prvkov ActiveX. Ak je nastavená na Zakázané (Disabled), informácie o blokovaní sa zobrazujú v hornej časti okna Internet Explorer.
V prípade nastavenia na Enabled sa zobrazuje štandardné okno s možnosťou povolenia inštalácie ovládacieho prvku ActiveX.

Informačný panel – Information Bar

V rámci inštalácie Windows XP Service Pack 2 sa do prostredia prehliadača Internet Explorer pridal aj Informačný panel. Slúži na zobrazovanie hlásení o blokovaní tzv. PopUp okien, blokovaní inštalácie a spúšťania ovládacích prvkov ActiveX. Tieto informácie sa pôvodne zobrazovali v samostatných dialógových oknách. Prostredie prehliadača Internet Explorer sa dá nastaviť tak, že pri pokuse o stiahnutie a spustenie podpisovacieho prvku sa nezobrazí žiadna informácia o blokovaní.Podpisovací prvok sa nestiahne a tým nebude možné použiť elektronický podpis v rámci IB Plus. Vyššie spomínané odporúčané nastavenia tomuto stavu predchádzajú.
Položka Preberanie podpísaných ovládacích prvkov ActiveX (Download signed ActiveX controls)
Umožňuje povoliť preberanie (download) podpísaných ovládacích prvkov ActiveX. Pre kontrolu nad preberaním takýchto prvkov je vhodné mať nastavenú túto položku na Zobraziť výzvu (Prompt).
Položka Spúšťanie ovládacích prvkov ActiveX a doplnkov (Run ActiveX controls and plug-ins)
Umožňuje povoliť vykonávanie ovládacích prvkov ActiveX. Pri nastavení na Zobraziť výzvu (Prompt) sa pri každej požiadavke na spustenie ovládacieho prvku ActiveX v rámci web stránok zobrazuje dialógové okno s požiadavkou na povolenie spustenia ovládacieho prvku ActiveX.
Položka Skriptovanie ovládacích prvkov ActiveX označených ako bezpečné pre skriptovanie (Script ActiveX controls marked safe for scripting)
Umožňuje povoliť skriptovanie ovládacích prvkov ActiveX. Pri nastavení na Zobraziť výzvu (Prompt) sa pri každej požiadavke na skriptovanie ActiveX prvku v rámci web stránok zobrazuje dialógové okno s požiadavkou na povolenie skriptovania ovládacieho prvku ActiveX, ktorý je označený ako bezpečný pre skriptovanie.

Kontaktné telefónne čísla pre podporu klientov biznis banking a IB Plus

Podpora pre biznis banking:	0850 111 717
Služba KONTAKT:	0850 123 000