Počúvame vás na 100%

Povedzte nám svoj názor

V našej banke sme pevne presvedčení, že kvalita, dôvera a úcta prejavená klientom predstavujú kľúčové hodnoty, ktoré je potrebné neustále ochraňovať.

Aby sme dokázali premeniť slová na skutky, vytvorili sme program „Počúvame vás na 100 %“ s cieľom lepšie porozumieť potrebám našich klientov. Pre zlepšenie kvality našich služieb a spoločné budovanie pevného vzťahu založeného na vzájomnej dôvere je veľmi dôležité vypočuť si vás, našich klientov.

Preto VÚB banka pripravila prieskum prostredníctvom telefonických dotazníkov na náhodne vybratej vzorke svojich klientov. Do tejto vzorky môžete byť zaradený i vy, resp. vaša spoločnosť. V takom prípade vás bude náš pracovník telefonicky kontaktovať a žiadať o vyjadrenie názoru na VÚB banku, kvalitu jej služieb či produktov.

V žiadnom prípade nebudete požiadaná/ý o poskytnutie konkrétnych informácií týkajúcich sa napr.:

• kreditných kariet alebo čísiel bežného účtu
• výšky alebo druhu investícií
• úverov a pôžičiek
• zdrojov príjmu a osobného majetku
• náboženského a politického presvedčenia, nákupných zvykov
• prístupových kódov alebo hesiel

Prieskum zabezpečuje špecializovaná spoločnosť s výslovným súhlasom VÚB banky. V prípade akýchkoľvek pochybností môžete kedykoľvek kontaktovať vašu pobočku, kde dostanete všetky potrebné informácie. Zároveň vás uisťujeme, že všetky poskytnuté informácie budeme považovať za prísne dôverné.

Veríme, že sa rozhodnete venovať nám trochu času a pozornosti. Váš názor bude cenným príspevkom k tomu, aby sme dokázali splniť náš cieľ: zlepšovať kvalitu našich produktov a ponúkaných služieb.

Svoj názor môžete vyjadriť aj teraz prostredníctvom internetového formulára.

Ďakujeme za vašu ústretovú spoluprácu.