Podnety klientov

Chceme sa stať najlepšou bankou v spokojnosti klientov. Pri napĺňaní nášho poslania vychádzame najmä zo spätnej väzby, ktorú ako banka od klienta dostávame vo forme rôznych podnetov. Podnety klientov členíme nasledovne:

Sme Vám vďační za to, že úprimne a konštruktívne poukážete na naše pozitíva, ale aj nedostatky, a tak nám umožníte hľadať cestu k zlepšeniam, ktoré následne prispievajú k vyššej kvalite poskytovaných služieb. Záleží nám na každom našom klientovi a našou filozofiou je ku každému pristupovať zodpovedne, korektne a so snahou čo najlepšie zabezpečiť jeho potreby. Uvedomujeme si, že naša práca má význam len vtedy, keď sú klienti s našimi službami spokojní.

KURZOVÝ LÍSTOK

Aktualizovaný 21.5.2013
USD 1,2861 +0,003
CZK 26,169 +0,12
GBP 0,8449 +0,001
CHF 1,2455 -0,002
HUF 290,38 -0,19
viac

Aktuality