Obchodné podmienky, (Všeobecné obchodné podmienky)

Obchodné podmienky je dokument, ktorý upravuje všetky vzťahy medzi klientom a bankou a je súčasťou každej bankovej zmluvy. Súčasťou obchodných podmienok sú napríklad definície pojmov, spôsob zriadenia vedenia, zrušenia bežného účtu, spôsob vedenia platobného styku, spôsob spoplatňovania bankových služieb, spôsob informovania klienta o zmenách a podobne.

Obchodné podmienky podobne ako cenníky musí banka zverejniť na svojich pobočkách a na internete. Banka musí klienta o zmenách informovať.